Chyba: Překročen limit aktivací (kód -2040) při aktivaci aplikace Norton

Tento článek vám pomůže opravit chybu „Activation limit exceeded“ (kód -2040), která se může zobrazit při aktivaci aplikace Norton nebo při přihlášení. K tomu obvykle dochází, když již byla aplikace aktivována na maximálním počtu zařízení. 

Odeberte zařízení a znovu aktivujte aplikaci

1. Přihlaste se ke svému účtu Norton.

2. V pravém horním rohu stránky najeďte na ikonu účtu nebo na fotku a klikněte na Moje předplatná.

3. Na stránce Moje předplatné vyberte předplatné, které chcete spravovat.

4. Pod produktem klikněte na možnost Spravovat zařízení.

5. Ve vyskakovacím okně vyberte dotčené zařízení a poté v části Remove Device klikněte na ikonu koše.

6. Potvrďte akci kliknutím na Odebrat.

7. Vraťte se do aplikace Norton a zkuste aplikaci znovu aktivovat.

Aktivace by měla být dokončena. Pokud stále potřebujete pomoc, kontaktujte zákaznické služby a podporu.