Řešení problémů při použití nesprávného e-mailu pro nákup Norton

Pokud jste při nákupu Norton použili nesprávný e-mail, nejprve zkontrolujte, zda se můžete přihlásit, a pokud ne, kontaktujte podporu Norton.

Pokud znáte nesprávnou e-mailovou adresu, kterou jste zadali, zkuste se přihlásit pomocí této e-mailové adresy a hesla, které jste vytvořili.

1. Pokud se můžete přihlásit, přejděte na Nastavení účtu a aktualizujte svou e-mailovou adresu na správnou.

   Pokud se nemůžete přihlásit, obraťte se na podporu Norton.

2. Aby náš zástupce podpory mohl najít vaši objednávku, je nutné poskytnout údaje, jako jsou poslední čtyři číslice použité karty, datum objednávky a částka objednávky. Můžete také uvést číslo objednávky z výpisu z účtu, které se často zobrazuje jako „Norton NP##########.”