Platí pro: Mac,Windows
Rozšíření Norton VPN bude fungovat pouze tehdy, pokud je aplikace Norton VPN instalována na vašem zařízení s Windows nebo Mac. Pokud se vám v rozšíření prohlížeče Norton VPN zobrazí chybová zpráva, může to být způsobeno tím, že aplikace Norton VPN není nainstalována ve vašem zařízení.
Aby se tato chyba vyřešila, stáhněte a nainstalujte aplikaci Norton Secure VPN do svého zařízení. V závislosti na vašem operačním systému vyberte jednu z následujících možností pro stažení a instalaci Norton VPN.
Spusťte prohlížeč.
Přejděte na my.Norton.com a klikněte na Přihlásit.
Na stránce Můj Norton v části Norton VPN klikněte na Stáhnout.
Otevřete stažený soubor a podle pokynů na obrazovce dokončete instalaci.
Spusťte VPN aplikaci.
Přihlaste se k VPN pomocí Norton účtu.
Na přehledovém panelu VPN klikněte na Připojit.
Spusťte webový prohlížeč Safari.
Přihlaste se k účtu.
Zadejte svou e-mailovou adresu a heslo k účtu Norton a poté klikněte na tlačítko Přihlásit.
Na stránce přehledového panelu klikněte na Stáhnout.
Pokud chcete instalovat jiný předplacený produkt, přejděte na Moje předplatná. Na kartě Moje předplatná vyberte VPN produkt Nortonu s aktivním předplatným a klikněte na Stáhnout.
Na stránce Začít klikněte na Souhlasím a stáhnout.
Po dokončení stahování dvakrát klikněte na stažený soubor, aby se spustil instalační program Norton.
Klikněte na tlačítko Souhlasím a nainstalovat.
V některých případech vás produkt Norton upozorní, že se můžete zapojit do programu Norton Community Watch, který shromažďuje informace o potenciálních bezpečnostních rizicích v počítači a odesílá je službě Norton k analýze. Proveďte některou z následujících akcí:
Kliknutím na položku Zapojit se povolíte službu Norton Community Watch v produktu Norton.
Kliknutím na položku Možná později se můžete zapojit do programu Norton Community Watch později.
Kliknutím na položku Další informace si můžete přečíst další informace o programu Norton Community Watch.
Po zobrazení výzvy zadejte heslo k účtu správce Macu a klikněte na Instalační průvodce.
V okně Instalace produktu Norton klikněte na možnost Otevřít nebo Klikněte sem.
Klikněte na Povolit podle příslušné zprávy produktu Norton.
V okně instalace VPN produktu Nortonu klikněte na Pokračovat.
Dokončete instalaci kliknutím na tlačítko Restartovat.
Byl tento článek užitečný?