Zjistěte více o tom, co dělat, pokud jste se stali obětí podvodu

Podvodníci jsou vytrvalí a neustále přizpůsobují své taktiky. Neustálá obezřetnost a informovanost jsou klíčové pro vaši ochranu.

Způsoby, jak se chránit před podvody

• Ověření odesílatele: Vždy ověřte odesílatele. Neklikejte na žádnou zprávu nebo e-mail, který nepoznáváte.

• Pozor na odkazy: Nikdy neklikejte na podezřelé odkazy nebo přílohy.

• Používejte silná hesla: Vždy používejte složitá hesla pro všechny své účty.

• Chraňte osobní údaje: Buďte opatrní online. Legitimní společnosti nebudou nevyžádaně žádat o citlivé údaje. Vyhýbejte se veřejné Wi-Fi síti.

• Nahlaste podezřelou aktivitu: Pokud jste se stali obětí, pravidelně to hlaste a zvyšujte povědomí online.

• Prémiové produkty a služby: Objevte výhody služeb v bílých rukavičkách, které vám pomohou chránit se před potenciálními podvody.

Kroky, které můžete podniknout, pokud jste se stali obětí podvodu

• Obraťte se na finanční instituce:

  • Banka: Nahlaste neoprávněné transakce a požádejte o zmrazení účtu.

  • Vydavatel kreditní karty: Nahlaste podvodné transakce a požádejte o vrácení transakce.

• Podejte zprávu na policii: Ohlaste podvod místní policii pro oficiální dokumentaci.

• Ohlaste úřadům: Informujte Národní policejní agenturu nebo příslušné orgány. 

• Zaznamenejte vše: Vždy si uchovávejte podrobné záznamy o všech komunikacích souvisejících s podvodem. Usnadní to úřadům sledování a snad i obnovení.

• Pozor na podvody s obnovou: Buďte obezřetní vůči produktům nebo službám, které slibují obnovu finančních prostředků bez ověření; mohou to být podvody.

Potřebujete další pomoc?

Další informace o typech podvodů