Shromažďování protokolů ladění z produktu Norton pro systém Mac

Pokud se při používání produktu Norton setkáte s problémy, můžete je nahlásit společnosti Norton a pomoct nám tak vylepšit naše produkty.

Odeslání hlášení chyb společnosti Norton

1. Otevřete produkt Zabezpečení zařízení Norton.

2. V levém podokně klikněte na Nastavení.

3. Klikněte na kartu Řešení problémů a vedle možnosti Ohlásit problém klikněte na Odeslat zprávu.

4. Zadejte stručný popis problému a přidejte komentáře, které můžou být užitečné, například kroky, podle kterých se dá problém reprodukovat, informace o tom, kdy přesně problém nastal, apod.

5. Pokud chcete nahlásit existující problém, zadejte ID případu podpory, které jste od nás obdrželi.

6. Klikněte na Odeslat.