Další informace o karanténě v Macu

1. Otevřete produkt Zabezpečení zařízení Norton.

2. V levém podokně klikněte na Zabezpečení.

3. Na panelu nástrojů Zabezpečení klikněte na Karanténa.

4. Klikněte na Přidat nový soubor, vyhledejte soubor v Macu a klikněte na Otevřít.

1. Otevřete produkt Zabezpečení zařízení Norton.

2. V levém podokně klikněte na Zabezpečení.

3. Na panelu nástrojů Zabezpečení klikněte na Karanténa.

4. Vyberte příslušné soubory v karanténě.

5. Umístěte kurzor myši na soubor v karanténě, klikněte na (ikona se třemi tečkami) a poté klikněte na Obnovit nebo Obnovit jako.

6. Pokud jste vybrali možnost Obnovit jako, vyberte nové umístění pro soubor a klikněte na Otevřít.

7. Po zobrazení výzvy zadejte heslo správce Macu a klikněte na OK.

   Soubor se obnoví a teď ho můžete otevřít z vybraného umístění v Macu.

8. Pokud chcete soubor z karantény trvale odstranit, vyberte příslušný soubor v karanténě a poté klikněte na Odstranit.

Soubory můžete odeslat službě Norton Security Response k další analýze. Doporučujeme posílat tyto typy souborů:

• Potenciální malware: Soubory, které produkt Norton neidentifikoval jako malware, ale vy si myslíte, že jsou škodlivé.

• Falešná shoda: Soubory, které produkt Norton identifikoval jako malware, ale vy si myslíte, že jsou v pořádku.

  V odesílaných příspěvcích nejsou nikdy zahrnuty osobní identifikační údaje. Ve většině případů zpracujeme soubor, aniž bychom vám poslali odezvu.

Odeslání položky společnosti Norton k vyhodnocení

1. Otevřete produkt Zabezpečení zařízení Norton.

2. V levém podokně klikněte na Zabezpečení.

3. Na panelu nástrojů Zabezpečení klikněte na Karanténa.

4. Vyberte příslušné soubory v karanténě.

5. Umístěte kurzor myši na soubor v karanténě, klikněte na ikonu se třemi tečkami a poté klikněte na Odeslat k analýze.

6. Vyberte Potenciální malware nebo Potenciální chybná shoda, není malware, do textového pole vyplňte případné doplňkové informace k souboru a klikněte na Odeslat.