Obnovení předchozí verze ovladače hardwaru

Norton Driver Updater je diagnostický nástroj od Nortonu, který pomáhá aktualizovat ovladače hardwaru na nejnovější dostupnou verzi. Když nastane s aktualizovaným ovladačem nějaký problém, pomůže vám ho Norton Driver Updater vyřešit, protože umí obnovit předchozí verzi ovladače.

Než Norton Driver Updater provede aktualizaci zastaralého ovladače, automaticky uloží zálohu jeho stávající verze. V případě problému s aktualizovaným ovladačem se tak můžete vrátit k jeho starší verzi.

Problematické ovladače jsou označeny popiskem Byl zjištěn problém. Když po nedávné aktualizaci ovladače zaznamenáte problém s nějakou hardwarovou součástí, můžete se vrátit k předchozí verzi aktualizovaného ovladače. Postupujte podle níže uvedených pokynů, abyste zjistili, jak vrátit aktualizovaný ovladač na jeho předchozí verzi.

Pokyny k vrácení ovladače na předchozí verzi

1. Otevřete Norton Driver Updater.

2. V okně Norton Driver Updater klikněte na Zkontrolovat ovladače nebo Zkontrolovat.

3. Vedle položky Máte po aktualizaci potíže? klikněte na možnost Získat pomoc.

4. V okně Co nefunguje podle očekávání? vyberte dlaždici hardwaru a poté klikněte na možnost Zobrazit výsledky nebo Zobrazit ovladače.

5. V zobrazeném okně s výsledky vyfiltrujte položky podle hardwarové součásti, která problémy způsobuje.

6. Proveďte jednu z následujících akcí:

   • Vyberte ovladač(e), které chcete obnovit, a klikněte na Obnovit ovladač(e).

   • Chcete-li obnovit konkrétní verzi ovladače, klikněte vedle daného ovladače na možnost Zobrazit podrobnosti. V následujícím okně z dostupných verzí obnovte okamžitě dostupný ovladač nebo doporučený ovladač a klikněte na možnost Obnovit.

7. Vyberte ovladač, který chcete obnovit, a klikněte na možnost Restore, nebo Revert.

8. V potvrzovacím okně klikněte na Pokračovat.

   Počkejte, až Norton Driver Updater vrátí ovladače na předchozí verzi.