Reakce na výstrahu týkající se zjištěné škodlivé webové stránky nebo nebezpečného webu v mobilní aplikaci Norton 360

Úvod a nezbytné předpoklady

V tomto článku se dozvíte, jak spravovat upozornění, která mobilní aplikace Norton 360 zobrazí, když zjistí škodlivé nebo nebezpečné webové stránky. Tato upozornění varují, že webová stránka může obsahovat hrozby, které by mohly ohrozit vaše osobní údaje. Upozornění nabízí možnost obejít varování a navštívit webové stránky, pokud jste si jistí, že mají dobrou pověst.

Poznámka: Ochrana Norton doporučuje, abyste webovou stránku nenavštěvovali, dokud si nebudete jistí, že je bezpečná a že při jejím procházení budete dbát opatrnosti.

Podrobné pokyny

V závislosti na vašem zařízení můžete obejít výstrahu a povolit přístup k webové stránce tímto způsobem:

• Zařízení s Androidem: Ve zprávě s upozorněním klepněte na možnost Přesto navštívit. Tím se dostanete na webové stránky. Chcete-li webovou stránku zablokovat, klepněte na možnost Nenavštěvovat.

• Zařízení se systémem iOS: Ve zprávě s upozorněním klepněte na možnost Zobrazit podrobnosti a potom na možnost Povolit přístup k webu.

Pokud si myslíte, že aplikace Norton 360 blokuje legitimní webovou stránku, můžete odeslat stížnost.

Odeslání stížnosti v souvislosti s webovou stránkou za účelem hodnocení nebo kontroly

1. Ve výstražné zprávě klepněte na možnost Zobrazit podrobnosti.

2. V zařízení se systémem iOS klepněte na možnost Zobrazit celou zprávu. V případě zařízení se systémem Android přejděte k dalšímu kroku.

3. Na stránce funkce Safe Web, která se zobrazí, klepněte na možnost pro odeslání stížnosti kliknutím sem.

4. Vyplňte požadované údaje a klepněte na tlačítko Odeslat. Po ověření webové stránky obdržíte během dvou dnů potvrzení e-mailem.