Časté otázky: Ukončení podpory Norton VPN pro macOS X 10.11 El Capitan a starší verze

Od 15. října 2020 jsme ukončili podporu Norton VPN pro macOS X 10.11 El Capitan. Pro macOS X 10.11 El Capitan nebo starší nebudou vydány žádné aktualizace produktu ani nové verze Norton VPN.

Následující časté otázky vám pomohou zodpovědět dotazy týkající se oznámení o ukončení podpory.

Proč je podpora Norton VPN pro macOS X 10.11 El Capitan ukončena?

Od srpna 2018 společnost Apple přestala vydávat jakékoli aktualizace produktů a opravy zabezpečení pro macOS 10.11 El Capitan.

V důsledku toho, abychom mohli i nadále poskytovat potřebné aktualizace systému, které zajišťují vysoce kvalitní produkty a zabezpečení pro naše uživatele v budoucích verzích, ukončujeme podporu Norton VPN pro macOS X 10.11 El Capitan.

Jak zjistím, zda mám operační systém macOS X 10.11 El Capitan?

Chcete-li zjistit, zda máte na svém Macu operační systém macOS X 10.11 El Capitan, postupujte podle těchto kroků:

1. Klikněte na ikonu Apple na panelu nabídek a poté klikněte na O tomto Macu.

2. Na kartě přehledu najdete verzi operačního systému macOS, kterou máte na svém zařízení.

   

Mohu stále používat Norton VPN na macOS X 10.11 El Capitan?

Nadále můžete používat Norton VPN na svém Macu s operačním systémem macOS X 10.11 El Capitan. Nebudete ale dostávat žádné aktualizace produktu ani opravy zabezpečení. Také nemůžete v budoucnu upgradovat ani instalovat žádné novější verze Norton Secure VPN.

Doporučujeme upgradovat váš operační systém, abyste mohli přijímat všechny nejnovější aktualizace produktů Norton. Další informace naleznete na následující stránce podpory společnosti Apple:

https://www.apple.com/macos/how-to-upgrade/