Aplikace Norton Password Manager zobrazí po naskenování QR kódu chybu nastavení počítače

Tato chyba se může objevit v případě, že se nezdaří nastavení počítače kvůli nepravidelně se objevujícímu problému. Podle pokynů odstraňte chybu nastavení počítače.

Vyřešte chybu nastavení počítače

1. Ukončete mobilní aplikaci Norton Password Manager.

2. Pomocí stejného mobilního zařízení znovu naskenujte QR kód z rozšíření prohlížeče v počítači.

3. Biometricky nebo pomocí rozpoznávání obličeje ověřte a zkontrolujte, zda je nastavení počítače úspěšné.

Pokud problém na vašem mobilním zařízení stále není vyřešen, nelze pomocí tohoto mobilního zařízení provést nastavení počítače. Naskenujte QR kód znovu pomocí jiného mobilního zařízení nebo ručně nastavte aplikaci Norton Password Manager na svém počítači s využitím následujících kroků.

Obnovte heslo k bezpečnému umístění v mobilní aplikaci Norton Password Manager

1. Otevřete mobilní aplikaci Norton Password Manager.

2. Odemkněte své bezpečné umístění pomocí biometrického ověřování.

3. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Nabídka a klepněte na možnost Nastavení.

4. Klepněte na možnost Bezpečné umístění a následně na možnost Obnovit heslo.

5. Ověřte pomocí biometrického ověřování nebo Face ID a přejděte na obrazovku Obnovit heslo, kde vytvoříte nové heslo.

Přihlaste se k účtu Norton z rozšíření prohlížeče

1. Klikněte na aplikaci Norton Password Manager v pravém horním rohu prohlížeče.

2. Klikněte na možnost Začínáme s e-mailem a zadejte své přihlašovací údaje k účtu NortonLifeLock - přihlásíte se ke svému účtu Norton.

   Pokud jste nový účet Norton vytvořili z mobilní aplikace, své heslo k účtu Norton najdete v mobilním bezpečném umístění aplikace Norton Password Manager.

3. Na obrazovce Odemknout bezpečné umístění zadejte heslo svého bezpečného umístění.