Jiné produkty

Režim údržby pro bezpečnostní software Norton pro systémy Windows XP, Windows Vista a Windows 7 s aktualizací SP0

Převedli jsme verze našeho bezpečnostního softwaru pro systémy Windows XP, Windows Vista a Windows 7 s aktualizací SP0 (Service Pack 0) do režimu údržby. V tomto článku jsou uvedeny další informace o tom, jaký dopad pro vás může toto rozhodnutí mít.

Proč jsou verze pro systémy Windows XP, Windows Vista a Windows 7 s aktualizací SP0 převáděny do režimu údržby?

  • V roce 2014 přestala společnost Microsoft podporovat systém Windows XP, v dubnu 2017 systém Windows Vista a v lednu 2020 i systém Windows 7 s aktualizací SP0.

  • Společnost Microsoft již pro nepodporované verze systému Windows neposkytuje aktualizace softwaru, které zlepšují stabilitu a zabezpečení systému Windows.

  • Pro vývojáře softwaru, mezi které patříme i my, je čím dál obtížnější poskytovat v nepodporovaných operačních systémech nové a vylepšené funkce.

Co znamená režim údržby?

  • Režim údržby znamená, že pro bezpečnostní software Norton nainstalovaný v systémech Windows XP, Windows Vista a Windows 7 s aktualizací SP0 bude i nadále možné získat určité služby, například aktualizace definic malwaru, ale některé další služby, například nové funkce produktu, již poskytovány nebudou.

Jaké služby budou v režimu údržby nadále k dispozici?

  • Pro bezpečnostní software Norton budou prostřednictvím služby LiveUpdate nadále k dispozici nejnovější definice malwaru.

  • Pro bezpečnostní software Norton budou nadále k dispozici aktualizace zranitelností a opravy kompatibility.

  • Budete moci nadále využívat službu Virus Protection Promise* (pokud na ni máte nárok).

Jaké služby přestanou být v režimu údržby poskytovány nebo se změní?

  • Pro bezpečnostní software Norton již nebudou k dispozici nové aktualizace produktu dostupné pro uživatele podporovaných verzí systému Windows (Windows 10, Windows 8 a Windows 7 s aktualizací SP1).

  • Vzhledem k tomu, že společnosti Microsoft, Google a Mozilla již neposkytují podporu prohlížečů pro systémy Windows XP, Windows Vista a Windows 7 s aktualizací SP0, není již podporován ani modul plug-in Norton Password Manager pro prohlížeče. K uloženým heslům budete mít nadále přístup prostřednictvím hlavního rozhraní služby nebo webu Norton Password Manager. Již nebudeme podporovat automatické vyplňování formulářů ani ukládání hesel z prohlížeče.

Zařízení se systémy Windows XP, Windows Vista a Windows 7 s aktualizací SP0, ve kterých je nainstalován bezpečnostní software Norton, budou před malwarem lépe chráněna než zařízení s nechráněným systémem.

Pomoc nebo nápovědu týkající se této záležitosti vám poskytnou pracovníci zákaznických služeb a podpory.

*Příslib ochrany proti virům : Chcete-li získat nárok na tuto službu, je nutné mít opravňující přihlášení k odběru, které se automaticky obnovuje. Pokud by odborník z týmu Norton nebyl schopen odstranit virus z vašeho zařízení, můžete získat zpět uhrazenou částku, a to na základě skutečné ceny zaplacené za aktuální období opravňujícího přihlášení k odběru. Pokud máte sadu produktů (opravňující přihlášení k odběru od společnosti NortonLifeLock zakoupené společně s další nabídkou společnosti NortonLifeLock nebo nabídkou třetí strany), vrácení peněz bude omezeno na výrobcem doporučenou maloobchodní cenu pouze vašeho opravňujícího přihlášení k odběru za aktuální období a nepřekročí celkovou cenu zaplacenou za sadu. Vrácená částka se bude rovnat částce mimo slev nebo vrácených peněz a poštovného, manipulačních poplatků a příslušných daní, kromě států a zemí, kde jsou poštovné, manipulační poplatky a daně předmětem vrácení peněz. Vrácení peněz se nevztahuje na žádné škody vzniklé následkem napadením virem. Podrobnosti najdete na webu Norton.com/virus-protection-promise.

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v126160909
Operační systém: Windows
Poslední úprava: 26. 02. 2021