Dlouhé spouštění produktu Norton pro počítače Mac a zastavení procesu jeho spouštění na obrazovce „Čeká se"

Chcete-li tento problém vyřešit, restartujte počítač Mac. Pokud problém přetrvává, produkt Norton odinstalujte a znovu nainstalujte.

KROK 1

Odinstalace produktu Norton

  1. Spusťte produkt Norton.

  2. V řádku nabídek vedle ikony Apple klikněte na Norton [název produktu] a poté vyberte možnost Odinstalovat Norton [název produktu].

    Chcete-li zobrazit možnosti nabídky, je nutné, abyste se nacházeli v okně produktu Norton.

  3. V potvrzovacím okně Odinstalovat produkt Norton klikněte na možnost Odinstalovat.

  4. Zadejte název účtu a heslo správce a klikněte na možnost Pomocný nástroj odinstalování.

  5. V okně odinstalování klikněte na možnost Restartovat.

KROK 2

Instalace produktu Norton

  1. Přihlaste se k účtu Norton.

  2. V okně Nainstalovat na toto zařízení se ujistěte, zda se zobrazený název produktu shoduje s produktem, který chcete nainstalovat, a klikněte na možnost Souhlasím a stáhnout.

  3. Kliknutím na tlačítko OK uložte a otevřete soubor Setup.zip.

  4. Po dokončení stahování dvakrát klikněte na instalační program aplikace Norton Security.

  5. Zahajte instalaci kliknutím na tlačítko Odsouhlasit a nainstalovat.

  6. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces instalace.

  7. Jakmile služba LiveUpdate ukončí instalaci aktualizací, klikněte na Pokračovat.

  8. V okně Instalace byla úspěšná klikněte na tlačítko Restartovat.

    Chcete-li proces instalace dokončit, musíte restartovat počítač.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Byla tato informace užitečná?

DOCID: v123954281_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Mac OS X
Poslední úprava: 16. 10. 2017