Odebrání trojského koně Trojan.Kotver z počítače

Tento článek obsahuje informace o odebrání hrozby Trojan.Kotver z počítače.

Než začnete

    • Nástroj funguje správně, pouze pokud jste přihlášeni k účtu správce a všichni ostatní uživatelé jsou odhlášeni. Jestliže vyberete možnost „Spustit jako správce", nebude oprava úplná.

    • V závislosti na verzi systému Windows stáhněte 32bitovou nebo 64bitovou verzi nástroje.

      Informace o zjištění verze systému Windows naleznete v tomto článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base.

    • Je důležité, abyste před spuštěním nástroje změnili název souboru na libovolný jiný název. Pokud byste název opravného nástroje nezměnili, trojský kůň Trojan.Kotver by mohl příslušný proces ukončit a nástroj by nefungoval.

Stažení a spuštění nástroje

  1. V závislosti na verzi systému Windows vyberte jednu z následujících možností.

  2. Uložte soubor na plochu systému Windows. U některých prohlížečů se soubor automaticky uloží do výchozího umístění.

  3. Chcete-li v prohlížeči otevřít okno Stažené soubory, stiskněte klávesy Ctrl + J.

  4. Ukončete všechny spuštěné programy.

  5. Přejmenujte nástroj a jako nový název zadejte LIBOVOLNÝ NÁZEV.exe.

  6. Dvakrát klikněte na přejmenovaný soubor LIBOVOLNÝ NÁZEV.exe.

  7. Klikněte na tlačítko I Accept (Souhlasím).

  8. Klikněte na tlačítko Start (Spustit).

    Nástroj se spustí a odebere hrozbu z počítače. Pokud se nástroji nepodaří hrozbu odebrat, je nutné ji odebrat ručně.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Byla tato informace užitečná?

DOCID: v119650544_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Windows
Poslední úprava: 14. 10. 2016