Jiné produkty

Odhlášení odběru služeb Norton v obchodě Apple App Store nebo Google Play či Microsoft Store

V závislosti na nákupu předplatného Norton proveďte jednu z následujících akcí:

Vypnutí automatického obnovení Norton za účelem zrušení přihlášení k odběru Norton

    Chcete-li zrušit přihlášení k odběru aplikace Norton Secure VPN, Norton Mobile Security nebo Norton Security, je nutné zrušit registraci služby automatického obnovení Norton.

  1. Přihlaste se k účtu Norton, kde můžete službu automatického obnovení Norton zrušit.

  2. Na kartě Moje přihlášení k odběru přesuňte jezdec vedle produktu Norton, u kterého chcete automatické obnovení deaktivovat, do polohy Vypnuto.

    Pokud je nastavení automatického obnovení u produktu již vypnuté a domníváte, že by u něj mělo být zapnuté, zřejmě máte pro tento produkt jiný účet Norton s jinou e-mailovou adresou.

  3. Na stránce Automatické obnovení vyberte v rozevíracím seznamu důvod a klikněte na možnost Pokračovat.

  4. Klikněte na možnost Vypnout.

    Přihlášení k odběru Norton vás při příštím vypršení přihlášení k odběru požádá o ruční obnovení. Po vypnutí služby již nebudete moci využívat další výhody spojené se službou automatického obnovení Norton.

    Pokud již byl poplatek naúčtován a chcete částku vrátit, přečtěte si článek Žádost o vrácení platby.

Zrušení přihlášení k odběru Norton

Přihlásil jsem se k odběru služby Norton nákupem v aplikaci v obchodech Play Store nebo App Store nebo Microsoft Store

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v118353120
Operační systém: Android, iOS
Poslední úprava: 09. 07. 2020