Při upgradu produktu Norton pro počítač Mac se zobrazí chyba „Na tomto počítači jsme našli nainstalovaný nekompatibilní bezpečnostní software. Odinstalujte..."

Chcete-li tento problém opravit, spusťte nástroj pro odstraňování a odstraňte zbylé součásti bezpečnostního softwaru třetí strany.

Stáhněte si a spusťte nástroj RemoveCompetitiveProducts

  1. Stáhněte si nástroj RemoveCompetitiveProducts.

  2. Po dokončení stahování dvakrát klikněte na soubor, čímž jej rozbalíte.

    Pokud se zobrazí oznámení, že nástroj pochází od neidentifikovaného vývojáře, pokračuje kliknutím na tlačítko OK.

  3. V řádku nabídek Apple klikněte na položky Přejít > Utility.

  4. V okně Utility dvakrát klikněte na položku Terminál.

  5. Do okna Terminál přetáhněte soubor RemoveCompetitiveProducts.command, který jste stáhli a extrahovali na řádku 2.

  6. Proveďte ověření pomocí hesla správce a poté stiskněte klávesu Enter.

    Když nástroj dokončí odstraňování bezpečnostního softwaru třetí strany a jeho zbylých součástí, zobrazí zprávu „Competitive Products of Norton removed successfully".

  7. Ukončete všechny programy a restartujte počítač Mac.

    Po restartování počítače Mac nainstalujte znovu produkt Norton.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Byla tato informace užitečná?

DOCID: v117583483_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Mac OS X
Poslední úprava: 28. 04. 2016