Po instalaci nebo aktualizaci produktu Norton pro počítač Mac dochází k velkému zatížení procesoru procesem SymDaemon

Chcete-li tento problém vyřešit, odinstalujte a znovu nainstalujte produkt Norton.

KROK 1

Odinstalace aplikace Norton Security

  1. Ve složce Aplikace dvakrát klikněte na Norton Security.

  2. V liště nabídky vedle ikony Apple klikněte na Norton Security a poté zvolte možnost Odinstalovat Norton Security.

    Chcete-li zobrazit možnosti nabídky, je nutné, abyste se nacházeli v okně produktu Norton.

  3. V potvrzovacím okně Odinstalovat Norton Security klikněte na možnost Odinstalovat.

  4. Zadejte název účtu a heslo správce a klikněte na možnost Pomocný nástroj odinstalování.

  5. V okně odinstalování klikněte na možnost Restartovat.

KROK 2

Stažení a instalace aplikace Norton Security

  1. Přejděte na stránku norton.com/setup.

  2. Pokud již nejste přihlášeni k účtu Norton, zobrazí se výzva k přihlášení. Zadejte svou e-mailovou adresu a heslo k účtu Norton a poté klikněte na tlačítko Přihlásit.

    Pokud nemáte účet Norton, klikněte na možnost Vytvořit účet a dokončete proces registrace.

  3. V okně Nainstalovat na toto zařízení se ujistěte, zda se zobrazený název produktu shoduje s produktem, který chcete nainstalovat, a klikněte na možnost Souhlasím a stáhnout.

  4. Kliknutím na tlačítko OK uložte a otevřete soubor Setup.zip.

  5. Po dokončení stahování dvakrát klikněte na instalační program aplikace Norton Security.

  6. Zahajte instalaci kliknutím na tlačítko Odsouhlasit a nainstalovat.

  7. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces instalace.

  8. Jakmile služba LiveUpdate ukončí instalaci aktualizací, klikněte na Pokračovat.

  9. V okně Instalace byla úspěšná klikněte na tlačítko Restartovat.

    Chcete-li proces instalace dokončit, musíte restartovat počítač.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Byla tato informace užitečná?

DOCID: v117027269_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Mac OS X
Poslední úprava: 02. 09. 2016