Při pokusu o vzdálené ovládání počítače MSI je aplikace DragonCenter blokována aplikací Norton Smart Firewall

Aplikace Norton Smart Firewall optimalizuje ochranu počítače podle toho, v jaké síti se nachází. Pokud je umístění v síti nastaveno jako veřejné, ve výchozím nastavení blokuje aplikace Norton Smart Firewall ve veřejné síti následující služby systému Windows.

  • Zjišťování v síti

  • Sdílení souborů a tiskáren

  • Připojení vzdálené plochy

  • Vzdálená pomoc

  • Windows Media Player

  • Rozšiřující prvek přehrávače Windows Media Player

  • Webové služby systému Windows

  • Vzdálené volání procedur

Aplikace DragonCenter používá určité porty TCP, které jsou ve veřejných sítí blokované, a proto ji aplikace Norton Firewall zablokuje. Chcete-li problém vyřešit, upravte pravidlo výjimky pro program Windows Media Player nebo upravte nastavení důvěryhodnosti sítě.

Úprava pravidla výjimky pro program Windows Media Player

  1. Spusťte produkt Norton.

  2. Klikněte na možnost Nastavení.

  3. V části Podrobná nastavení klikněte na položku Brána firewall.

  4. Na kartě Obecná nastavení klikněte u položky Výjimky blokování síťového provozu na možnost Konfigurovat.

  5. V okně Výjimky blokování síťového provozu zaškrtněte u programu Windows Media Player políčko Povolit.

  6. Klikněte na tlačítko Použít a potom na tlačítko OK.

  7. Klikněte na tlačítko Zavřít.

Úprava nastavení důvěryhodnosti sítě

  1. Spusťte produkt Norton.

  2. Klikněte na možnost Nastavení.

  3. V části Podrobná nastavení klikněte na položku Brána firewall.

  4. Na kartě Obecná nastavení klikněte u položky Důvěryhodnost sítě na možnost Konfigurovat.

  5. V okně Důvěryhodnost sítě vyberte z rozevírací nabídky Úroveň důvěryhodnosti možnost Soukromá.

    Úroveň důvěryhodnosti sítě změňte na možnost Soukromá pouze v případě, že je počítač připojen k důvěryhodné síti.

  6. Klikněte na tlačítko Použít a potom na tlačítko OK.

  7. Klikněte na tlačítko Zavřít.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Byla tato informace užitečná?

DOCID: v116807182_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Windows
Poslední úprava: 22. 02. 2016