Zpráva: „Nemáte žádné zbývající instalace“ během instalace produktu Zabezpečení zařízení Norton

Přihlaste se k účtu.

Pokud jste produkt získali od poskytovatele služeb, použijte přihlašovací odkaz partnera a kód výzvy partnera, nebo 4místné ID partnerské jednotky, které jste obdrželi v uvítacím e-mailu.

V pravém horním rohu stránky najeďte na ikonu účtu nebo na fotku a klikněte na Moje předplatná.

Na stránce Můj účet vyberte na kartě Moje předplatná produkt, který chcete spravovat.

Pod tímhle produktem klikněte na Spravovat licence.

Ve vyskakovacím okně vyberte zařízení, které již nepoužíváte, a poté pod položkou Odebrat licenci klikněte na ikonu koše.

Potvrďte akci kliknutím na Odebrat.

Pokud chcete produkt od Nortonu nainstalovat na nové zařízení, klikněte na Stáhnout.

Na stránce Začít klikněte na Poslat odkaz ke stažení. Podle pokynů na obrazovce stáhněte a nainstalujte produkt na jiné zařízení.

Přihlaste se k účtu.

Pokud již nejste přihlášeni k účtu Norton, budete vyzváni k přihlášení. Zadejte svou e-mailovou adresu a heslo k účtu Norton a poté klikněte na tlačítko Přihlásit.

Pokud nemáte účet, klikněte na tlačítko Vytvořit účet a dokončete proces registrace.

V okně Začít klikněte na možnost Stáhnout produkt Norton.

Klikněte na Souhlasím a stáhnout.

V závislosti na prohlížeči proveďte jednu z následujících akcí:

• Windows: Stisknutím klávesové zkratky Ctrl+J otevřete v prohlížeči okno Stažené soubory a klikněte dvakrát na stažený soubor.

• Mac: Stisknutím klávesové zkratky Command+Option+L otevřete v prohlížeči okno Stažené soubory a klikněte dvakrát na stažený soubor.

Pokud se zobrazí okno Řízení uživatelských účtů, klikněte na tlačítko Pokračovat.

Postupujte podle pokynů na obrazovce.