V produktu Norton pro systém Mac se zobrazuje zpráva „Došlo k chybě aktualizace"

Tuto chybu může způsobovat dočasný problém se servery služby LiveUpdate. Ujišťujeme vás, že tento problém bude rychle vyřešen. Počkejte 24 hodin a potom znovu spusťte aktualizace LiveUpdate.

Pokud problém přetrvává, ručně stáhněte a nainstalujte definice virů a poté spusťte v produktu Norton aktualizaci LiveUpdate.

KROK 1

Aktualizujte definice virů

  1. Ručně si stáhněte definice virů pro svůj produkt Norton.

    Soubor nis6avdefinitions.pkg se automaticky uloží do složky Stažené soubory.

  2. Dvakrát klikněte na stažený soubor.

  3. Podle pokynů na obrazovce nainstalujte definice virů.

KROK 2

Spusťte službu LiveUpdate

  1. V řádku nabídek Apple klikněte na možnost Přejít a potom vyberte příkaz Aplikace.

  2. V okně Aplikace dvakrát klikněte na možnost Norton Security.

  3. V hlavním okně produktu Norton Security klikněte na možnost LiveUpdate.

    Spuštění služby LiveUpdate opakujte tak dlouho, dokud nebudou nainstalovány všechny dostupné aktualizace pro používaný produkt Norton.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Byla tato informace užitečná?

DOCID: v116465457_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Mac OS X
Poslední úprava: 10. 02. 2016