Při konfiguraci nastavení dohledu nad dobou používání v aplikaci Norton Family není zobrazen používaný počítač se systémem Windows

Chcete-li problém vyřešit, je třeba v počítači se systémem Windows, který není zobrazen v nastavení dohledu nad dobou používání, odinstalovat aplikaci Norton Family a znovu ji nainstalovat.

KROK 1

Odinstalování aplikace Norton Family

  1. Přihlaste se do počítače svého dítěte jako správce.

  2. Stisknutím klávesy Windows a písmene R otevřete dialogové okno Spustit.

  3. V dialogovém okně Spustit zadejte následující a poté klikněte na tlačítko Enter.

    appwiz.cpl

  4. V seznamu nainstalovaných programů klikněte na položku Norton Family a poté klikněte na možnost Odinstalovat.

  5. V okně aplikace Norton Family zadejte rodičovskou e-mailovou adresu a heslo a klikněte na tlačítko OK.

  6. Klikněte na tlačítko Další.

  7. Proces odinstalování dokončíte kliknutím na tlačítko Restartovat.

KROK 2

Opětovná instalace aplikace Norton Family

  1. Přihlaste se k webové stránce Norton Family pomocí své e-mailové adresy a hesla.

  2. Na kartě Zařízení klikněte na možnost Přidat zařízení.

  3. Pokud stránku zobrazujete v počítači používaném dítětem, klikněte na tlačítko Pokračovat.

    Chcete-li nainstalovat aplikaci Norton Family do jiného zařízení, klikněte na možnost Ne a poté klikněte na tlačítko Pokračovat.

    Podle pokynů na obrazovce nainstalujte aplikaci do jiného zařízení.

  4. Po dokončení stahování dvakrát klikněte na stažený soubor.

  5. Pokud se zobrazí zpráva Otevření souboru - upozornění zabezpečení, pokračujte kliknutím na tlačítko Spustit.

  6. Norton Download Manager spustí stahování aplikace Norton Family. Po dokončení stahování se automaticky spustí instalace.

  7. Zobrazí-li se výzva nástroje Řízení uživatelských účtů, chcete-li pokračovat, klikněte na možnost Ano.

  8. Po dokončení instalace klikněte na tlačítko Dokončit.

    Pokud se zobrazí výzva k restartu, klikněte na tlačítko Restartovat nyní.

KROK 3

Konfigurace aplikace Norton Family pro sledování uživatelských účtů

  1. Klikněte v oznamovací oblasti na ikonu Norton Family a poté klikněte na možnost Upravit účty.

  2. Zadejte e-mailovou adresu a heslo rodiče a klikněte na možnost Přihlásit.

  3. Vedle profilu dítěte, kterému chcete počítač přiřadit, klikněte na tlačítko Upravit.

  4. Vyberte možnost Přihlašuje se jako a vyberte místní uživatelské účty, které dítě používá.

  5. Klikněte na tlačítko Uložit.

  6. Klikněte na tlačítko OK.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Byla tato informace užitečná?

Ano Ne
DOCID: v110295663_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Windows
Poslední úprava: 02. 01. 2017