Po upgradu na službu Norton Family Premier nelze v zařízení Android použít funkce verze Premier

Chcete-li problém vyřešit, je nutné aktualizovat stav přihlášení k odběru služby Norton Family a synchronizovat jej se serverem přihlášení k odběru.

Aktualizace stavu přihlášení k odběru služby Norton Family

  1. Spusťte aplikaci Norton Family.

  2. V levém horním rohu klepněte na ikonu nabídky, čímž zobrazíte možnosti. Poté klepněte na možnost Rodičovský režim.

  3. Zadejte e-mailovou adresu a heslo rodiče a poté klepněte na možnost Přihlásit.

  4. V levém horním rohu klepněte na ikonu nabídky, čímž zobrazíte možnosti. Poté klepněte na možnost Nastavení.

  5. Na obrazovce Nastavení klepněte na možnost Odběr Norton.

  6. Pokud je u položky Služba uveden stav Norton Family Basic, klepněte na možnost Obnovit.

    Aplikace Norton Family se synchronizuje se serverem přihlášení k odběru a zobrazí správný stav přihlášení k odběru.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Byla tato informace užitečná?

DOCID: v110202483_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Android
Poslední úprava: 03. 11. 2015