Při spuštění produktu Norton se zobrazí zpráva „Aplikace Norton [název produktu] přestala fungovat"

Pokud nelze produkt Norton načíst a v systému Windows se zobrazí daná zpráva, grafická karta nainstalovaná v počítači zřejmě používá zastaralý software ovladače.

Aktualizace ovladače grafické karty

  1. Dialogové okno Spustit otevřete stisknutím klávesy s logem systému Windows a klávesy R.

  2. Zadejte následující text a stiskněte klávesu Enter.

    devmgmt.msc

  3. V okně Správce zařízení dvakrát klikněte na možnost Grafické adaptéry.

  4. Pravým tlačítkem klikněte na HD grafickou kartu a vyberte možnost Vlastnosti.

  5. Na kartě Ovladač zkontrolujte, zda ovladač grafické karty je zastaralý, nebo aktuální.

    Pokud je ovladač zastaralý, je třeba provést aktualizaci a nainstalovat nejnovější verzi ovladače grafické karty.

  6. Vyberte výrobce grafické karty:

  7. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Právní dodatek :

Společnost Symantec nenese odpovědnost za spolehlivost údajů, názorů, rad či prohlášení, uvedených na stránkách třetích osob. Společnost Symantec poskytuje tyto odkazy pouze pro vaše pohodlí. Uvedení takových odkazů neznamená, že společnost Symantec podporuje, doporučuje nebo přijímá jakoukoliv zodpovědnost za obsah takových stránek.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Byla tato informace užitečná?

DOCID: v110166259_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Windows
Poslední úprava: 15. 04. 2015