Přihlášení k odběru

Chcete-li získávat funkce produktu a aktualizace ochrany od společnosti Symantec, je nutné mít aktivní přihlášení k odběru produktu Norton Security Online. Nejnovější aktualizace ochrany a funkce produktu vás chrání před objevujícími se hrozbami.

Vaše přihlášení k odběru produktu Norton Security Online může být zrušeno v následujících případech:

  • Pokud ukončíte přihlášení k odběru u svého poskytovatele služeb. - Aplikaci Norton Security Online můžete získat ve formě služby od poskytovatele služeb. Přihlášení k odběru bude tedy zrušeno, pokud u poskytovatele služeb ukončíte přihlášení k odběru. Nebudete moci využívat žádné funkce produktu a zařízení bude zranitelné vůči virům a rizikům.

  • Pokud licenci přenesete na jiné zařízení (jedna licence). - Pokud licenci přenesete, zařízení, ze kterého byla licence odebrána, již nebude chráněno.

  • Pokud poskytovatel služeb zruší vaše přihlášení k odběru. - Poskytovatel služeb může zrušit vaše přihlášení k odběru kvůli fakturačním nebo jiným problémům. Přihlášení k odběru by mělo být automaticky obnoveno, jakmile budou problémy vyřešeny.

Chcete-li vyřešit problémy s přihlášením k odběru, můžete vyzkoušet následující možnosti:

Zůstat v bezpečí (Doporučeno)

Umožní vám produkt zakoupit.

Kontaktovat poskytovatele služeb

Umožní vám kontaktovat poskytovatele služeb za účelem vyřešení problémů s přihlášením k odběru.

Znovu aktivovat službu - problém je vyřešen

Umožní vám vyřešit problém automaticky.

Řešení častých problémů s přihlášením k odběru

  • Stále se zobrazuje zpráva o zrušení přihlášení k odběru, přestože přihlášení k odběru nebylo zrušeno.

    Pokud jste potíže s přihlášením k odběru vyřešili, ale stále se vám zobrazuje zpráva o zrušení přihlášení k odběru, v okně Odběr klikněte na možnost Kontaktovat poskytovatele služeb. Pokud potíže přetrvávají, v okně Odběr klikněte na možnost Znovu aktivovat službu - problém je vyřešen.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v1061821_ns_sos_cs_cz
Operační systém: Windows
Poslední úprava: 18. 06. 2018