Jiné produkty

Zpráva „Zálohování se nezdařilo  -  zkuste to znovu později" nebo „Nedostatek místa" v aplikaci Norton Mobile Security

Tento problém může být dočasný kvůli probíhající údržbě našich serverů. Spusťte zálohování kontaktů po několika hodinách.

Pokud k problému dochází i nadále, odstraňte z webu aplikace Norton Mobile Security některé předchozí zálohy, abyste uvolnili místo pro novou zálohu.

Odstranění předchozích záloh kontaktů

  1. Přihlaste se k účtu Norton.

  2. V seznamu zařízení vyberte mobilní zařízení, pro které starou zálohu kontaktů odstranit.

  3. Vyberte položku Zálohování.

  4. V části Zálohy se zobrazí zálohy kontaktů pro příslušné zařízení. Vyberte předchozí zálohu a poté klikněte na tlačítko Zobrazit.

    Ujistěte se, že zálohu již nebudete potřebovat a že ji můžete bez rizika odstranit.

  5. Pod vybranou zálohou klikněte na ikonu koše. Tím zálohu odstraníte.

  6. Potvrďte akci kliknutím na tlačítko OK.

  7. Opakováním řádků 4 a 5 odstraníte další zálohy, které již nepotřebujete.

    Po vymazání starých záloh můžete provést zálohování kontaktů ze svého mobilního zařízení.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v105292228_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Android, iOS
Poslední úprava: 10. 10. 2017