Zpráva „Zálohování se nezdařilo  -  zkuste to znovu později" nebo „Nedostatek místa" v aplikaci Norton Mobile Security

Tento problém může být dočasný kvůli probíhající údržbě našich serverů. Spusťte zálohování kontaktů po několika hodinách.

Pokud k problému dochází i nadále, odstraňte z webu aplikace Norton Mobile Security některé předchozí zálohy, abyste uvolnili místo pro novou zálohu.

Odstranění předchozích záloh kontaktů

  1. Přihlaste se k účtu Norton.

  2. V seznamu zařízení vyberte mobilní zařízení, pro které starou zálohu kontaktů odstranit.

  3. Vyberte položku Zálohování.

  4. V části Zálohy se zobrazí zálohy kontaktů pro příslušné zařízení. Vyberte předchozí zálohu a poté klikněte na tlačítko Zobrazit.

    Ujistěte se, že zálohu již nebudete potřebovat a že ji můžete bez rizika odstranit.

  5. Pod vybranou zálohou klikněte na ikonu koše. Tím zálohu odstraníte.

  6. Potvrďte akci kliknutím na tlačítko OK.

  7. Opakováním řádků 4 a 5 odstraníte další zálohy, které již nepotřebujete.

    Po vymazání starých záloh můžete provést zálohování kontaktů ze svého mobilního zařízení.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Byla tato informace užitečná?

DOCID: v105292228_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Android, iOS
Poslední úprava: 10. 10. 2017