Problémy během aktivace

Pokud se během připojování produktu k serverům společnosti Symantec pro účely dokončení aktivace zobrazí problém, zkontrolujte nejprve své připojení k internetu. Měli byste se podívat, jestli používáte software s funkcí rodičovského zámku, buď nainstalovaný, nebo od vašeho poskytovatele připojení k internetu, který možná blokuje připojení.

Jestliže se domníváte, že připojení blokuje funkce rodičovského zámku, je nutné ji nakonfigurovat tak, aby neblokovala proces aktivace. Chcete-li změnit konfiguraci, bude nutné se přihlásit k softwaru rodičovského zámku jako správce nebo se přihlásit k internetu prostřednictvím poskytovatele internetu jako správce.

Při připojování k internetu pomocí serveru proxy je nutné nakonfigurovat nastavení serveru proxy. Chcete-li konfigurovat nastavení serveru proxy, přejděte do hlavního okna produktů Norton a potom klikněte na Nastavení > Nastavení pro správu > Nastavení serveru proxy sítě > Konfigurace.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v1027338_ns_retail_cs_cz
Operační systém: Windows
Poslední úprava: 19. 06. 2017