Girl with kid

Upgrade zdarma*

Počítačová kriminalita se vyvíjí. Naše ochrana také. *Po zbývající dobu vašeho přihlášení k odběru. Platí smluvní podmínky.

Platí pro: Windows

Zpráva: „Je vyžadována aktivace: Kód produktu nebyl ověřen v prodejně, kde jste jej zakoupili.“

Podle našich záznamů je třeba, aby váš nákup produktu Norton ověřila maloobchodní prodejna, kde jste jej zakoupili.

Pokud se domníváte, že váš nákup produktu měl být ověřen, vraťte se prosím do prodejny s dokladem a požádejte o ověření nákupu produktu.

Pokud jste produkt zakoupili v prodejně Walmart, vraťte se do prodejny Walmart s dokladem a požádejte o ověření nákupu produktu. Pro informace si přečtěte zásady vracení produktů Walmart.

Pokud jste již ověřili svůj nákup u prodejce a stále máte problémy, můžete se obrátit na podporu Norton s podrobnostmi o nákupu pro další pomoc.

Pokud nemůžete ověřit nákup produktu, můžete zakoupit nový produkt v internetovém obchodě Norton.

DOCID: kb20100928235849EN
Poslední úprava: 04/16/2025

Byl tento článek užitečný?

Need more help?

Stažení
Správa účtu
Obnovení a zakoupení
Kontakt
Podvody podpoře
Norton rescue tools
počítači nachází virus?
Problém se spouštěním ve Windows