Chyba: „Zálohování selhalo (A2218)" během zálohování souborů pomocí aplikace Norton Online Backup

K tomuto problému může docházet, pokud během zálohování souborů aplikací Norton Online Backup některý ze souborů zálohovací sady není přítomen ve své předchozí lokalitě nebo z důvodu nekonzistence v rámci systému souborů Windows.

Pro odstranění problému zkontrolujte seznam souborů a složek zálohovací sady. Ujistěte se, že seznam neobsahuje soubor nebo složku, která byla smazána. Pokud problém přetrvává, prověřte výskyt možných chyb na disku.

Zkontrolujte, zda disk nevykazuje potíže.

    Aplikace Symantec nenabízí podporu pro spuštění nástroje CHKDSK ani řešení potíží souvisejících s nástrojem CHKDSK. Případné žádosti o podporu související s nástrojem CHKDSK směřujte na společnost Microsoft. Další informace naleznete na stránce:

    Stránka podpory společnosti Microsoft.

  1. Stisknutím klávesy Windows a písmene R otevřete dialogové okno Spustit.

  2. V dialogovém okně Spustit zadejte následující a potom klikněte na tlačítko OK :

    cmd

  3. Na příkazovém řádku zadejte následující text a stiskněte klávesu Enter :

    chkdsk [drive_letter]: /f

    Kde [drive_letter] označuje jednotku, kterou si přejete zkontrolovat.

    např. chkdsk C: /f

  4. Pokud se zobrazí zpráva „CHKDSK cannot lock the current drives while Windows is running…" (Nástroj CHKDSK nemůže získat zámek na aktuální jednotku, protože je spuštěn systém Windows...), stisknutím klávesy Y naplánujete kontrolu na dobu příštího spuštění systému.

  5. Ukončete všechny programy a restartujte počítač.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Byla tato informace užitečná?

DOCID: kb20100825085430EN_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Windows
Poslední úprava: 20. 07. 2015