Postup stažení a spuštění bezplatného nástroje Norton Power Eraser pro odstraňování virů a spywaru

Aplikace Norton Power Eraser je bezplatný nástroj na odstranění virů, který můžete po jeho stažení použít k odstranění škodlivého kódu a hrozeb ve vašem počítači. Tento nástroj je možné používat k prověřování výskytu hrozeb i v případě, že vlastníte produkty společnosti Symantec nebo jiné bezpečnostní produkty. Pokud nelze počítač spustit v normálním režimu, můžete tento nástroj použít v nouzovém režimu. Nástroj Norton Power Eraser si můžete snadno stáhnout. Slouží k rychlému prověření výskytu nejagresivnějších počítačových virů v počítači. Tento nástroj není třeba instalovat.

Nástroj Norton Power Eraser je kompatibilní pouze s počítači s operačním systémem Microsoft Windows. Na počítačích se systémem Mac OS X nefunguje.

Jelikož nástroj Norton Power Eraser vyhledává hrozby agresivním způsobem, existuje riziko, že k odstranění vybere nesprávné programy. Před odstraněním souborů je nutné pozorně zkontrolovat výsledky prověřování. Pokud omylem odstraníte legitimní aplikaci, můžete spustit nástroj Norton Power Eraser a zkontrolovat, případně zrušit předchozí relace oprav.

Stáhněte aplikaci Norton Power Eraser

  1. Stáhněte si nástroj Norton Power Eraser.

  2. Klikněte na tlačítko Uložit.

  3. Jako umístění vyberte Plocha a poté klikněte na možnost Uložit.

  4. Nástroj Norton Power Eraser spustíte dvojklikem na soubor NPE.exe.

    Pokud se zobrazí okno Řízení uživatelských účtů, klikněte na tlačítko Ano nebo Pokračovat.

  5. Přečtěte si licenční smlouvu a klikněte na tlačítko Přijmout.

    Nástroj Norton Power Eraser zjistí a stáhne novou verzi, pokud je k dispozici.

Spusťte prověřování

  1. V okně Norton Power Eraser klikněte na ikonu Prověřit případná rizika.

  2. Výchozí nastavení nástroje Norton Power Eraser provádí prověřování na přítomnost rootkitu a vyžaduje restartování systému. Pokud se objeví výzva k restartování počítače, klikněte na tlačítko Restartovat.

    Pokud nechcete provést prověření rootkitů, přejděte do Nastavení a zrušte možnost Včetně prověření rootkitů (Vyžaduje restart systému).

  3. Počkejte na dokončení prověřování.

Opravte rizika

  1. Jakmile nástroj Norton Power Eraser dokončí prověřování, zobrazí jeho výsledky. Položky, které nástroj Norton Power Eraser považuje za rizikové, zobrazují stav Špatný. Doporučená akce se zobrazuje jako Odstranit. Položky, které vyžadují další přezkoumání, zobrazují stav Neznámý.

  2. V závislosti na situaci proveďte jednu z následujících akcí:

    • Pokud se zobrazí zpráva Nebyla nalezena žádná rizika, nástroj Norton Power Eraser v počítači nenalezl žádné riziko, pak relaci ukončete kliknutím na tlačítko OK.

    • Pokud se zobrazí soubory, které jsou označené jako Špatný, pak je pod akcí automaticky zaškrtnuto políčko Odstranit. Tyto soubory doporučujeme odstranit.

    • Pokud se zobrazí soubory, které jsou označené jako Neznámý, u každého z těchto souborů klikněte na ikonu mraku, která se vedle souboru nachází. Soubory se odešlou na server společnosti Symantec a prověří se pomocí tradičních modulů zjišťování založeného na signaturách.

      • Pokud prověřování serverů cloud u kteréhokoli souboru uvede výsledek Špatný, zaškrtněte políčko Odstranit.

      • Pokud cloudové prověřování uvede výsledek Není známá hrozba, políčko Odstranit nezaškrtávejte. Soubor nemusí představovat hrozbu a vyžaduje další analýzu.

  3. Ujistěte se, že jste zaškrtli pole Před vyřešením vytvořit bod pro obnovení systému.

  4. Klikněte na tlačítko Opravit ihned.

  5. Pokud budete vyzváni k restartování počítače pro dokončení odebrání, klikněte na tlačítko Restartovat nyní.

  6. Po úspěšném odebrání rizika klikněte na tlačítko Hotovo.

Co když tento postup nepomohl?

Video

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Byla tato informace užitečná?

DOCID: kb20100824120155EN_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Windows
Poslední úprava: 26. 10. 2016