Myslím, že je můj počítač infikovaný

Součástí řady nabídek Norton je dodatečná výhoda v podobě služby Norton Virus Protection Promise, jejíž součástí je kontakt s odborníky Norton, kteří vám mohou pomoci diagnostikovat a odstranit viry, pokud by během přihlášení k odběru došlo k jakýmkoli problémům. Ve výjimečných případech, kdy se společnosti Symantec nepodaří odstranit vir ze zařízení, můžete mít nárok na vrácení peněz za přihlášení k odběru Norton nebo sadu Norton.

Pokud nejste oprávnění využít funkci Norton Virus Protection Promise, můžete nám podrobněji popsat potíže s počítačem a také důvody, proč si myslíte, že je váš počítač nakažen.

Vyberte tvrzení, které nejlépe vystihuje vaši situaci:

Používáte veřejnou síť Wi-Fi?

Veřejná síť Wi-Fi umožňuje bezplatný přístup k internetu a lze ji najít na místech, jako jsou letiště, kavárny, nákupní střediska a restaurace. I když je používání veřejné sítě Wi-Fi pohodlné, při používání těchto sítí hrozí některá rizika.

Pomocí virtuální privátní sítě (VPN), jako je služba Norton WiFi Privacy, skryjete informace před zvědavýma očima.

Další informace Přehrát video

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Byla tato informace užitečná?

DOCID: kb20100816020421EN_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Windows
Poslední úprava: 16. 05. 2017