Internetové stránky se načítají pomalu, v internetovém prohlížeči jsou panely nástrojů, které jsem neinstaloval(a)

Pokud je váš počítač napaden škodlivým kódem, může to ovlivnit výkon prohlížeče. Pokud máte na počítači nainstalovaný produkt Norton, proveďte úplné prověřování systému, abyste infekci odstranili. Pokud prověřování žádnou hrozbu nezjistilo nebo pokud prověřování nemůžete provést, doporučujeme vám spustit prověřování pomocí nástroje Norton Power Eraser. Norton Power Eraser je volně stažitelný nástroj, který k rozpoznání hrozeb používá agresivní metody.

Stažení a spuštění aplikace Norton Power Eraser

  1. Stáhněte si nástroj Norton Power Eraser.

  2. Klikněte na tlačítko Uložit.

  3. Jako umístění vyberte Plocha a poté klikněte na možnost Uložit.

  4. Nástroj Norton Power Eraser spustíte dvojklikem na soubor NPE.exe.

    Pokud se zobrazí okno Řízení uživatelských účtů, klikněte na tlačítko Ano nebo Pokračovat.

  5. Přečtěte si licenční smlouvu a klikněte na tlačítko Přijmout.

  6. V okně Norton Power Eraser klikněte na ikonu Prověřit případná rizika.

  7. Výchozí nastavení nástroje Norton Power Eraser provádí prověřování na přítomnost rootkitu a vyžaduje restartování systému. Pokud se objeví výzva k restartování počítače, klikněte na tlačítko Restartovat. Pokud nechcete provést prověření rootkitů, přejděte do Nastavení a zrušte možnost Včetně prověření rootkitů (Vyžaduje restart systému).

  8. Po restartování počítače je prověřování spuštěno automaticky. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

    Počkejte na dokončení prověřování.

Video

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Byla tato informace užitečná?

DOCID: kb20100811171941EN_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Windows
Poslední úprava: 26. 10. 2016