Při konfiguraci nastavení času v profilu dítěte v aplikaci Norton Family se zobrazí zpráva „Používáte starší verzi aplikace Norton Family..."

K tomuto problému může dojít, pokud v jednom z počítačů, které sledujete pomocí aplikace Norton Family, máte nainstalovanou starší verzi aplikace Norton Family. Chcete-li tento problém opravit, odinstalujte starší verzi aplikace Norton Family a nainstalujte nejnovější verzi.

KROK 1

Odinstalace aplikace Norton Family

  1. Přihlaste se do počítače svého dítěte jako správce.

  2. Stisknutím klávesy Windows a písmene R otevřete dialogové okno Spustit.

  3. V dialogovém okně Spustit zadejte následující a poté klikněte na tlačítko Enter.

    appwiz.cpl

  4. V seznamu nainstalovaných programů klikněte na položku Norton Family a poté klikněte na možnost Odinstalovat.

  5. V okně aplikace Norton Family zadejte rodičovskou e-mailovou adresu a heslo a klikněte na tlačítko OK.

  6. Klikněte na tlačítko Další.

  7. Proces odinstalování dokončíte kliknutím na tlačítko Restartovat.

KROK 2

Opětovná instalace aplikace Norton Family

  1. Pomocí e-mailové adresy a hesla se přihlaste k webu Norton Family.

  2. Vedle položky Všechna zařízení klikněte na možnost Přidat zařízení.

  3. Pokud stránku zobrazujete v počítači používaném dítětem, klikněte na tlačítko Pokračovat.

    Chcete-li nainstalovat aplikaci Norton Family do jiného zařízení, klikněte na možnost Ne a poté klikněte na tlačítko Pokračovat.

    Podle pokynů na obrazovce nainstalujte aplikaci do jiného zařízení.

  4. Po dokončení stahování dvakrát klikněte na stažený soubor.

  5. Norton Download Manager spustí stahování aplikace Norton Family. Po dokončení stahování se automaticky spustí instalace.

  6. Zobrazí-li se výzva nástroje Řízení uživatelských účtů, chcete-li pokračovat, klikněte na možnost Ano.

  7. Přečtěte si licenční smlouvu s koncovým uživatelem a klikněte na možnost Souhlasím a nainstalovat.

  8. Po dokončení instalace klikněte na tlačítko Dokončit.

    Zobrazí-li se výzva k restartování počítače, klikněte na možnost Restartovat a pokračujte po restartování počítače v instalaci.

  9. V okně Norton Family zadejte rodičovskou e-mailovou adresu a heslo. Zadejte název počítače a klikněte na tlačítko OK.

    Váš počítač je nyní zaregistrován na vašem účtu Norton Family.

KROK 3

Konfigurace aplikace Norton Family pro sledování uživatelských účtů

  1. Klikněte v oznamovací oblasti na ikonu Norton Family a poté klikněte na možnost Upravit účty.

  2. Zadejte e-mailovou adresu a heslo rodiče a klikněte na možnost Přihlásit.

  3. Vedle profilu dítěte, kterému chcete počítač přiřadit, klikněte na tlačítko Upravit.

  4. Vyberte možnost Přihlašuje se jako a vyberte místní uživatelské účty, které dítě používá.

  5. Klikněte na tlačítko Uložit.

  6. Klikněte na tlačítko OK.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Byla tato informace užitečná?

DOCID: kb20100509225622EN_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Windows
Poslední úprava: 10. 06. 2016