Chyba: „Instalace nebyla dokončena. Z důvodu dokončení instalace byl na vašem počítači proveden proces čištění..." když instaluji aplikaci Norton Family

KROK 1

Odstranění složky aplikace Norton Family

  1. Spusťte aplikaci Průzkumník Windows.

  2. Přejděte do následující složky a vyhledejte složku NSM :

    • Pro operační systém Windows v 64bitové verzi: C:\Program Files (x86)\NortonInstaller\{78CA3BF0-9C3B-40e1-B46D-38C877EF059A}

    • Pro operační systém Windows v 32bitové verzi: C:\Program Files\NortonInstaller\{78CA3BF0-9C3B-40e1-B46D-38C877EF059A}

  3. Klikněte pravým tlačítkem na složku NSM a klikněte na tlačítko Odstranit.

  4. Ukončete Průzkumníka Windows.

KROK 2

Spuštění nástroje Norton Remove and Reinstall

  1. Stáhněte si nástroj Norton Remove and Reinstall.

    Uložte soubor na plochu systému Windows. U některých prohlížečů se soubor automaticky uloží do výchozího umístění.

  2. Chcete-li v prohlížeči otevřít okno se staženými soubory, stiskněte klávesy Ctrl + J.

  3. Dvakrát klikněte na ikonu NRnR.

  4. Přečtěte si licenční smlouvu a klikněte na tlačítko Agree.

  5. Klikněte na možnost Advanced Options.

  6. Klikněte na tlačítko Remove Only.

  7. Klikněte na tlačítko Remove.

  8. Klikněte na možnost Restartovat nyní.

    Po restartování počítače znovu nainstalujte aplikaci Norton Family.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Byla tato informace užitečná?

DOCID: kb20100209164503EN_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Windows
Poslední úprava: 09. 05. 2016