Jiné produkty

Zastavení automatického obnovování přihlášení k odběru produktu Norton

Většina našich služeb je nabízena jako přihlášení k odběru s automatickým obnovením, které našim zákazníkům pomáhá vyhnout se výpadkům služeb. S přihlášením k odběru s automatickým obnovením máte ke své službě nepřetržitý přístup, aniž byste se museli starat o data vypršení platnosti.

Pokud však chcete obnovování přihlášení k odběru zrušit, změňte nastavení obnovení na stránce svého účtu pomocí níže uvedených informací. Pokud vám byl poplatek již naúčtován a chcete požádat o peněžní náhradu, obraťte se na zákaznické služby a podporu.

Zastavení automatického obnovování přihlášení k odběru

Japonsko, Korea, Čína, Hongkong a Tchaj-wan: Pokud vaše číslo objednávky začíná na APXXXXXXXX nebo NPXXXXXXXXX nebo pokud máte produkt Norton 360 Standard Plus, zrušte přihlášení k odběru s automatickým obnovováním podle následujících pokynů. Pokud je číslo vaší objednávky odlišné, navštivte obchod Norton Store, kde můžete spravovat nastavení aktualizací. Při objednávce budete potřebovat číslo objednávky a e-mailovou adresu.

V opačném případě:

  1. Přihlaste se ke svému účtu .

  2. Na stránce Můj účet vedle přihlášení k odběru, u kterého chcete zrušit obnovování a poplatky za obnovování, klikněte na možnost Zrušit obnovení přihlášení k odběru.

  3. Potvrďte zrušení.

Pokud zastavíte automatické obnovování přihlášení k odběru, měli byste vědět několik věcí:

  • Vaše přihlášení k odběru bude pokračovat až do konce již zaplaceného období platnosti, po kterém skončí a automaticky se neobnoví.

  • Obvykle trvá několik hodin, než se vaše žádost projeví.

  • Jakékoli výhody spojené s automatickým obnovováním přihlášení k odběru mohou skončit, když přestanete přihlášení k odběru automaticky obnovovat.

Potřebujete další pomoc?

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: kb20090818144126EN
Operační systém: windows,mac,android,ios
Poslední úprava: 02. 11. 2021