Při instalaci produktu Norton se zobrazí chyba „Pro pokračování v instalaci se ujistěte, zda je ovládací panel sítě zavřený"

V okně chybového hlášení klikněte na tlačítko Pokračovat. Ukončete veškeré otevřené aplikace a poté pokračujte v instalaci produktu Norton. Pokud se hlášení zobrazuje i po ukončení všech aplikací, přejděte ke kroku 1.

KROK 1

Restartujte a znovu nainstalujte produkt Norton

  1. Ukončete všechny programy a poté restartujte počítač.

  2. Nainstalujte znovu produkt Norton.

    Pokud problém přetrvá, přejděte ke kroku 2.

KROK 2

Povolte službu Volání vzdálených procedur (RPC)

  1. Stisknutím klávesy Windows a písmene R otevřete dialogové okno Spustit.

  2. Zadejte následující text a stiskněte klávesu Enter.

    services.msc

    Pokud se zobrazí okno Řízení uživatelských účtů, klikněte na tlačítko Pokračovat.

  3. V okně Služby vyhledejte a dvakrát klikněte na službu Vzdálené volání procedur.

  4. Ověřte, že vpravo od položky Typ spouštění je uvedeno Automaticky. Pokud není u položky Typ spouštění uvedena hodnota Automaticky, klikněte v rozevíracím seznamu na možnost Automaticky.

  5. Ověřte, že vpravo od položky Stav služby je uveden stav Spuštěno. Není-li uveden stav Služby Spuštěno, klikněte na tlačítko Spustit.

  6. Klikněte na tlačítko OK.

  7. Zavřete okno Služby.

  8. Nainstalujte znovu produkt Norton.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Byla tato informace užitečná?

DOCID: kb20090520162201EN_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Windows
Poslední úprava: 29. 08. 2016