Opětovaná instalace produktu Norton, který byl předinstalován v počítači

Pokud máte aktivní přihlášení k odběru produktu Norton verze 2006 nebo novější, můžete zdarma přejít na novější verzi. Přechod na novější verzi může vyřešit případné problémy se starší verzí.

Pokud nechcete nejnovější verzi produktu Norton, požádejte výrobce počítače, aby produkt Norton nainstaloval znovu.

Postup opětovné instalace aplikace Norton Online Backup se od ostatních produktů Norton liší. Chcete-li získat další informace, přečtěte si:

OPĚTOVNÁ INSTALACE PRODUKTU NORTON ONLINE BACKUP

KROK 1

Stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi vašeho produktu Norton z účtu Norton Account

  1. Přejděte ke svému účtu Norton Account.

    MŮJ ÚČET NORTON ACCOUNT

  2. Zadejte svou e-mailovou adresu a heslo pro účet Norton Account a klepněte na tlačítko Přihlásit.

    Pokud nemáte účet Norton Account, přejděte ke KROKU a stáhněte a nainstalujte váš produkt Norton. Budete potřebovat kód vašeho produktu. Bez něj vám bude k dispozici pouze 15denní zkušební verze.

  3. Klepněte na tlačítko STÁHNOUT nacházející se vedle produktu Norton, který chcete nainstalovat znovu, a podle pokynů zobrazených na obrazovce produkt stáhněte a nainstalujte.

    Není-li tlačítko ke spuštění stahování k dispozici, platnost přihlášení k odběru vašeho produktu byla ukončena. Klepněte na tlačítko OBNOVIT, podle uvedeného postupu obnovte přihlášení k odběru produktu a nakonec z účtu Norton Account stáhněte a nainstalujte svůj produkt.

KROK 2

Stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi vašeho produktu Norton bez účtu Norton Account

    Pokud stáhnete a nainstalujete produkt Norton, ke kterému nemáte aktivní přihlášení k odběru, nebo aktivní je, ale nevlastníte kód produktu, k produktu získáte 15denní zkušební dobu.

  1. Stáhněte nejnovější verzi svého produktu Norton.

  2. Klepněte na tlačítko SPUSTIT STAHOVÁNÍ.

  3. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

  4. Pokud budete požádáni o zadání kódu produktu, přihlaste se k účtu Norton Account, kde naleznete kód produktu, který instalujete.

    MŮJ ÚČET NORTON ACCOUNT

Související videa:

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Byla tato informace užitečná?

DOCID: kb20090415160608EN_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Windows 7, Windows Vista, Windows XP
Poslední úprava: 06. 09. 2011