Postup při obnovení odběru produktu Norton Macintosh v systému Mac OS X

Aplikace Norton AntiVirus pro Macintosh obsahuje možnost odběru definic virů. Aplikace Norton Internet Security pro Macintosh obsahuje možnost odběru definic virů a aktualizací nástroje blokování webu.

Po uplynutí jednoho roku platnost odběru skončí. Obnovení odběru vyžaduje následující postup.

KROK 1

Zakupte možnost odběru v našem online centru pro obnovení odběru

  1. Přejděte na online centrum pro obnovení odběru.

    PŘEJÍT NA STRÁNKU

    Pokud chcete vaši objednávku vyřešit telefonicky, zavolejte na službu zákazníkům společnosti Symantec na čísle (800) 441-7234. Poplatek za využití této služby činí 10 USD, který je k ceně odběru účtován navíc.

  2. Vyberte váš produkt nebo verzi a klepněte na možnost Přejít.

  3. Určete, zda chcete zakoupit aktualizaci, nebo obnovit váš odběr.

  4. Postupem podle těchto pokynů zakoupíte obnovu odběru nebo přechod na novější verzi produktu.

  5. Po dokončení objednávky vyčkejte na e-mail s potvrzením vašeho nákupu.

    Pokud jste platili šekem nebo prostřednictvím telefonu, obdržíte po potvrzení platby společností Symantec e-mail s postupem pro dokončení obnovení odběru nebo instalace nového produktu.

  6. Pokud jste obnovovali odběr, kód k přihlášení k tomuto odběru najdete v e-mailu s potvrzením. Odběr aktivujete zadáním tohoto kódu k přihlášení k odběru do vašeho produktu Norton.

    Pokud bylo vaším cílem získání nové verze, nainstalujte nový produkt. Jeho součástí je i odběr a zadávání kódu k přihlášení k odběru není nutné.

KROK 2

Zadejte váš kód k přihlášení k odběru

  1. Spusťte aktualizaci LiveUpdate.

  2. Klepněte na tlačítko Aktualizovat vše.

  3. Klepněte na možnost Mám kód k přihlášení k odběru.

  4. Klepněte na tlačítko Další.

  5. V okně pro kód k přihlášení k odběru v aplikaci Antivirus nebo NIS zadejte váš kód k přihlášení k odběru a klepněte na možnost Dokončit odběr.

    Okno pro kód k přihlášení k odběru v aplikaci Antivirus nebo NIS najdete v pravém horním rohu obrazovky.

  6. V okně Dokončení odběru klepnutím na možnost Instalovat pokračujte v instalaci nejnovějších aktualizací.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Byla tato informace užitečná?

DOCID: kb20080514091207EN_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Mac OS X
Poslední úprava: 16. 05. 2011