Služba automatického obnovení Norton - Nápověda

Služba automatického obnovení Norton je aktivována v těchto případech:

• Když zakoupíte přihlášení k odběru Norton v internetovém obchodě Norton.

Automatické obnovení Norton lze také aktivovat po přihlášení k účtu Norton.

Když aktivujete službu automatického obnovení, získáte následující výhodu navíc:

• Pohodlná ochrana bez přerušení: Můžete být klidní s vědomím, že přihlášení k odběru produktu Norton nikdy nevyprší.

• Dodatečná výhoda v podobě služby Norton Virus Protection Promise vám umožní kontakt s odborníky na produkty Norton, kteří vám mohou pomoci diagnostikovat a odstranit viry v případě, že by během přihlášení k odběru došlo k jakýmkoli problémům.

Pokud chcete zaplacený produkt Norton používat, přihlaste se k účtu Norton a stáhněte software Norton. Podrobný postup najdete v dokumentu Chci stáhnout produkt Norton na své zařízení.

Chcete-li vrátit poplatek za službu automatického obnovení Norton, obraťte se podporu Norton. Po vrácení poplatku již služba automatického obnovení Norton nebude zajišťovat nepřetržitou ochranu.

Po aktivaci služby se po dobu vaší účasti v programu pravidelně jednou ročně odečte aktuálně platná částka za obnovení přihlášení k odběru pomocí stanovené platební metody, kterou jste použili při nákupu nebo obnovení přihlášení k odběru Norton v našem internetovém obchodě.

Společnost Symantec zašle před fakturací platby e-mailovou zprávu o platbě na adresu uvedenou u účtu Norton (v období mezi 45 a 30 dny před vypršením přihlášení k odběru). V e-mailu je uvedena částka, která bude stržena ze zaregistrované kreditní karty.

Přihlášení k odběru této služby je nabízeno při pořízení nebo obnovení produktu Norton. Pokud tedy na své kreditní kartě vidíte strženou částku, přihlásili jste se k odběru této služby při předchozím nákupu u naší společnosti. Po přihlášení k odběru této služby vám bude po celou dobu vaší účasti v tomto programu jednou ročně strhávána příslušná částka za odběr produktu. Před odečtením částky vám zašleme e-mailovou zprávu s podrobnostmi, takže budete o platbě informováni předem. Tuto službu můžete samozřejmě kdykoli zrušit.

Pokud vaše kreditní karta vykazuje odečtení podobné částky, pak vám byl z karty stržen poplatek za službu automatického obnovení Norton. Tento poplatek prodlouží vaše přihlášení k odběru produktu Norton, díky kterému jste chráněni proti virům a jiným hrozbám.

Pokud jste si přihlášení k odběru Norton obnovili ručně nebo jste si zakoupili nové přihlášení k odběru, je třeba podat žádost o vrácení peněz. Chcete-li požádat o vrácení peněz, kontaktujte podporu Norton. Jestliže nechcete službu automatického obnovení Norton v budoucnu používat, vypněte si ji.