Zadání kódu pro obnovení přihlášení k odběru Norton

Tento dokument vám pomůže zadat kód obnovení pro rozšíření vašeho přihlášení k odběru produktu Norton. Pokyny se liší dle aktuální verze produktu Norton.

U kódu pro obnovení musí zbývat alespoň jeden den platnosti, aby pomocí něj bylo možné produkt aktivovat.

Pokud vlastníte starší verzi nebo neznáte verzi svého produktu, přejděte na Centrum aktualizace Norton.

KROK 1

Vyhledání kódu obnovení

    Pokud máte připraven kód obnovení, přejděte ke kroku 2. Umístění kódu obnovení závisí na místu pořízení.

    • Pokud jste si kód obnovení pořídili u svého prodejce online, najdete jej v potvrzovacím e-mailu. Pokud nemůžete potvrzovací e-mail ve vaší e-mailové schránce najít, zkontrolujte prosím složku nevyžádané nebo odstraněné pošty. Některé filtry nevyžádané pošty mohou tuto e-mailovou zprávu chybně označit jako nevyžádanou poštu. Po nalezení kódu obnovení přejděte ke kroku 2.

    • Pokud jste si kód obnovení pořídili v internetovém obchodě společnosti Norton, kód obnovení také naleznete po přihlášení k vašemu účtu. Kód k vašemu účtu naleznete následujícím způsobem.

    • Pokud jste zakoupili kód obnovení, aniž byste měli produkt Norton, pak musíte nejdříve zjistit, ke kterému produktu Norton kód patří. Tyto informace vyhledejte v potvrzovacím e-mailu souvisejícím s nákupem přihlášení k odběru. U kódu pro obnovení musí zbývat alespoň jeden den platnosti. Až zjistíte, o který produkt se jedná, stáhněte si zkušební verzi a produkt nainstalujte. Chcete-li použít kód obnovení, přejděte ke kroku 2.

  1. Přihlaste se k účtu Norton.

  2. Vyhledejte nákup svého obnovení přihlášení k odběru a klikněte na číslo objednávky.

  3. Zkopírujte kód obnovení.

    Kód obnovení je 19místný alfanumerický kód. Například ABC123DE4567FGH89JK.

KROK 2

Zadejte váš kód obnovení přihlášení k odběru produktu Norton

  1. Spusťte produkt Norton.

  2. V hlavním okně klikněte na položku Nápověda.

  3. V okně Středisko pomoci v části Informace o účtu klikněte na možnost Zadání kódu produktu.

  4. Zadejte klíč nebo kód produktu a klikněte na tlačítko Další.

    Kód produktu najdete v účtu Norton, v e-mailu s potvrzením objednávky nebo na disku CD s produktem či na kartě od prodejce. Pokud potřebujete pomoci s vyhledáním kódu produktu, pak si přečtěte dokument Jak vyhledat můj kód produktu Norton.

  5. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

  6. Přečtěte si podrobnosti odběru a klikněte na tlačítko Hotovo.

Další informace

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

The solution made it easy for me to handle my issue.

Strongly disagree
Strongly agree

This is not my issue.

Was this information helpful?

Yes No

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Thank you for your feedback.

What would you like to do now?

Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.

DOCID: kb20080416133754EN_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Windows, Mac OS X
Poslední úprava: 02. 03. 2018