Chci zadat kód obnovení přihlášení k odběru Norton

Tento dokument vám pomůže zadat kód obnovení pro rozšíření vašeho přihlášení k odběru produktu Norton. Pokyny se liší dle aktuální verze produktu Norton.

U kódu pro obnovení musí zbývat alespoň jeden den platnosti, aby pomocí něj bylo možné produkt aktivovat.

Pokud vlastníte starší verzi nebo neznáte verzi svého produktu, přejděte na Centrum aktualizace Norton.

KROK 1

Vyhledání kódu obnovení

    Pokud máte připraven kód obnovení, přejděte ke kroku 2. Umístění kódu obnovení závisí na místu pořízení.

    • Pokud jste si kód obnovení pořídili u svého prodejce online, najdete jej v potvrzovacím e-mailu. Pokud nemůžete potvrzovací e-mail ve vaší e-mailové schránce najít, zkontrolujte prosím složku nevyžádané nebo odstraněné pošty. Některé filtry nevyžádané pošty mohou tuto e-mailovou zprávu chybně označit jako nevyžádanou poštu. Po nalezení kódu obnovení přejděte ke kroku 2.

    • Pokud jste si kód obnovení pořídili v internetovém obchodě společnosti Norton, kód obnovení také naleznete po přihlášení k vašemu účtu. Kód k vašemu účtu naleznete následujícím způsobem.

    • Pokud jste zakoupili kód obnovení, aniž byste měli produkt Norton, pak musíte nejdříve zjistit, ke kterému produktu Norton kód patří. Tyto informace vyhledejte v potvrzovacím e-mailu souvisejícím s nákupem přihlášení k odběru. U kódu pro obnovení musí zbývat alespoň jeden den platnosti. Až zjistíte, o který produkt se jedná, stáhněte si zkušební verzi a produkt nainstalujte. Chcete-li použít kód obnovení, přejděte ke kroku 2.

  1. Přihlaste se k účtu Norton.

  2. Vyhledejte nákup svého obnovení přihlášení k odběru a klikněte na číslo objednávky.

  3. Zkopírujte kód obnovení.

    Kód obnovení je 19místný alfanumerický kód. Například ABC123DE4567FGH89JK.

KROK 2

Zadejte váš kód obnovení přihlášení k odběru produktu Norton

  1. Spusťte produkt Norton.

  2. Vedle Stavu přihlášení klikněte na Obnovit.

    Obnovení produktu Norton Security
  3. Do políčka zadejte kód obnovení a poté klikněte na ikonu šipky.

    Pokud nemůžete políčko pro zadání kódu najít, klikněte na Vlastním klíč nebo kód.

  4. Klikněte na tlačítko Dokončit.

Další informace

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Byla tato informace užitečná?

DOCID: kb20080416133754EN_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Windows, Mac OS X
Poslední úprava: 19. 07. 2016