المنتجات الأخرى

تعرف على كيفية استخدام مفتاح منتج Norton

للحصول على تعليمات عن كيفية استخدام مفتاح منتج Norton، حدد أحد الخيارات التالية بناءً على موقفك:
إذا كنت تستخدم مفتاح المنتج على جهازك الجوال، فراجع تنشيط أو تجديد اشتراك Norton 360 لجهازك الجوال.

إذا كنت لا تعرف كيفية العثور على مفتاح منتجك، فراجع العثور على مفتاح منتج Norton.

إذا ظهرت لك رسالة أن مفتاح منتجك غير صالح، فراجع الرسالة: "مفتاح منتج غير صالح".

يرجى التفعيل أو التجديد باستخدام مفتاح منتج اشتريته من أحد المتاجر

  1. افتح منتج أمان جهاز Norton الخاص بك.

    إذا رأيت الإطار My Norton ، بجوار أمان الجهاز، فانقر فوق فتح.

  2. يرحى إجراء أحد التالي:

    • لتفعيل اشتراكك، في نافذة منتج Norton الرئيسية، انقر فوق تنشيط الآن.

    • لتجديد اشتراكك، في نافذة منتج Norton الرئيسية، انقر فوق المساعدة ومن ثم ضمن معلومات الحساب، انقر فوق أدخال مفتاح منتج.

  3. أدخل مفتاح المنتج الذي استلمته من المتجر.

    لتحديد مكان مفتاح المنتج، راجع العثور على منتج Norton.

    إذا لم يعمل مفتاح المنتج الخاص بك، فراجع الرسالة: "مفتاح منتج غير صالح".

    إذا كنت تستخدم مفتاح منتج، فإن الأيام المتبقية في اشتراكك الحالي لا تُضاف إلى الاشتراك المرتبط بالمفتاح الجديد.

لقد قمت بتثبيت منتج أمان الجهاز من Norton وأريد تنشيطه

  1. افتح منتج أمان جهاز Norton الخاص بك.

  2. انقر فوق تعليمات.

  3. انقر فوق إدخال مفتاح المنتج.

  4. اتّبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

احتاج إلى تنزيل وتثبيت منتج أمان الجهاز من Norton قبل أن استخدم مفتاح المنتج الخاص بي

  1. سجّل الدخول إلى حسابك.

  2. إذا لم تكن قد قمت بتسجيل الدخول بالفعل، فاكتب عنوان البريد الإلكتروني وكلمة مرورك وانقر فوق تسجيل الدخول.

    إذا لم يكن لديك حساب Norton، فانقر فوق إنشاء حساب ثم قم باستكمال عملية التسجيل.

  3. في صفحة البدء, انقر فوق تنزيل Norton.

    إذا كان لديك مفتاح منتج ولم تكن قد سجلته بحسابك بعد، فانقر فوق إدخال مفتاح منتج جديد.

    اكتب مفتاح المنتج وانقر فوق >. اتبع التعليمات المعروضة على الشاشة لتفعيل المنتج.

  4. انقر فوق موافق وتنزيل.

  5. قم بإجراء أحد التالي وفقًا للمستعرض الخاص بك:

    • بالنسبة لنظام التشغيل Windows: اضغط على مفتاح Ctrl + J لفتح نافذة التنزيلات في متصفحك، وانقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي نزلته.

    • بالنسبة لنظام التشغيل Mac: اضغط على Command + Option + L، لفتح نافذة التنزيلات في متصفحك ، وانقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي نزلته.

  6. إذا ظهر الإطار التحكم في حساب المستخدم، فقم بالنقر فوق متابعة.

    قم بإتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

    تم تثبيت وتنشيط منتج Norton الخاص بك الآن.

الأخطاء الشائعة عند إدخال مفتاح المنتج

  • سوف تتسبب المسافات في مفتاح المنتج في حدوث خطأ.

  • تأكد من إدخال معلومات الترخيص للمنتج المحدد الذي تستخدمه. معلومات ترخيص أحد منتجات Norton غير قابلة للتبديل مع منتج آخر.

    على سبيل المثال، لا يمكنك استخدام مفتاح المنتج الخاص ببرنامج أمان الجهاز من Norton لتنشيط Norton Utilities Premium أو Norton Utilities Ultimate. يمكنك العثور على مفتاح المنتج الخاص بـ Norton Utilities Premium أو Norton Utilities Ultimate في صفحة اشتراكي في حسابك.

  • إذا كنت لا تزال ترى رسالة تشير إلى أن معلومات الترخيص غير صحيحة أو غير صالحة، فتحقق من كتابة معلومات الترخيص تمامًا كما هو موضح.

    يمكن أن تبدو بعض الأحرف (مثل الرقم 0 والحرف O) متشابهة جدًا. حاول التحقق مرة أخرى مما يلي: الحرفان O، l (الحرف الصغير l)، I (الحرف الكبير I)؛ والأرقام 0 (صفر) و1 (واحد).

للحصول على مزيد من المساعدة، يرجى الاتصال بدعم وخدمات المشتركين.

اتصل بنا

لقد جعل الحل من السهل عليّ التعامل مع مشكلتي.

نعم لا

ساعدنا على تحسين هذا الحل.

نشكرك على مساعدتنا في تحسين هذه التجربة.

ما الذي ترغب في القيام به الآن؟

استعراض إلى الحلول or اتصل بنا.

DOCID: v71537110
نظام التشغيل: Windows
تاريخ آخر تعديل: 25/07/2022