تحقق من البريد الإلكتروني الذي تتلقاه من Norton بريدًا شرعيًا
نستخدم البريد الإلكتروني أو البريد المباشر لإعلامك بشأن أحدث العروض والإعلانات وتحديثات المنتجات من Norton. يشرح هذا المستند رسائل البريد الإلكتروني أو البريد المباشر المختلفة التي نقوم بإرسالها مما يساعدك على تحديد ما إذا كان البريد الإلكتروني أو البريد المباشر الذي قمت باستلامه من Norton أو لا.
تم توفير هذا بغرض التوجيه فقط وقد تتغير المعلومات حول رسائل البريد الإلكتروني أو البريد المباشر من Norton هذه قد تتغير في أي وقت. قد لا يتضمن البريد الإلكتروني أو البريد المباشر المرسل بواسطة Norton أو علامات NortonLifeLock تجارية أخرى على كافة الميزات الموضحة في هذا المستند. قد يتضمن البريد الإلكتروني أيضًا أو البريد على كافة الميزات الموضحة هنا، لكنه لا يكون مرسل من Norton.
قد تقوم الشركات التابعة لـ Norton أيضًا بإرسال رسائل بريد إلكتروني أو بريد لعروض منتجات Norton. قد تتضمن هذه الرسائل صورًا بعلامة Norton التجارية، لكن لا يتم استخدام معلومات عميل Norton لإرسال رسائل البريد الإلكتروني أو رسائل البريد هذه ولا يتم إرسالها بواسطة Norton. يجب أن لا تقوم مطلقًا بتوفير معلومات شخصية أو سرية للمرسل أو صفحة ويب لا تعرفها أو تثق بها.
إذا كانت لديك مخاوف بشأن عنوان بريد إلكتروني تلقيته، تواصل معدعم وخدمات المشتركين.
-
قد يتلفى مستخدمي تطبيقات Norton مثل Norton Mobile Security وNorton Family وNorton Safe Web تنبيهات وإعلامات عبر البريد الإلكتروني. في حين قد تشترك رسائل البريد الإلكتروني هذه في بعض خصائص رسائل بريد Norton Online Store الإلكتروني، تذكر دائمًا التحقق من الموقع الذي تقوم باستخدامه قبل إدخال معلومات تسجيل دخولك. تقوم هذه المنتجات باستخدام بيانات اعتماد تسجيل دخول Norton. تأكد من وجودك في أحد مواقع الويب التالية قبل إدخال هذه المعلومات:
نقوم بإرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه من العناوين التالية:
-
إذا كنت مشتركًا في خدمة التجديد التلقائي أو قمت بالشراء من متجر Norton عبر الإنترنت، فستتلقى رسائل بريد إلكتروني تشتمل على معلومات حول الفوترة أو الطلبات التي تم تقديمها.
نقوم بإرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه من:
-
Norton Store <orders@mail.norton.com>
-
noreply_subscriptions@mail.norton.com
-
Norton <norton@email.norton.com>
-
Norton <norton@e-mail.norton.com>
-
reply@secure.norton.com
رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بعمليات الشراء من Google Play تكون من: Google Play <noreply-google-play@google.com>
تكون عناوين رسائل البريد الإلكتروني هذه مماثلة للتالي: متجر Norton - تأكيد الطلب رقم NP0000000
-
تتلقى هذا البريد الإلكتروني والذي يتضمن إرشادات التنزيل والتثبيت ما أن يتم إرسال الطلب بنجاح. افتح هذا البريد الإلكتروني على هذه الأجهزة إذا كنت ترغب في تثبيت Norton على أجهزة أخرى، وثبت المنتج.
نقوم بإرسال البريد الإلكتروني من:
-
-
noreply@identityprotection.norton.com
-
norton@securenorton.com
-
reply.be@secure.norton.com
-
يتم استخدام nortonsupport2@nortonlifelock.com لإرسال "رقم الحالة" إليك.
-
ويُستخدم البريد الإلكتروني noreply_subscriptions@subscriptions.norton.com لإرسال رسائل بريد إلكتروني من Norton لتحديث تفاصيل الفوترة.
-
ويُستخدم البريد الإلكتروني no-reply@ifeelgoods.com لإرسال إيصالات بطاقات الهدايا من Amazon
-
notification@nortonlifelock.com
-
يرسل شركاء Norton الذين يتعاملون مع مزود من طرف آخر، Medallia، استبيانات لنتمكن من التحقق من صحة الإجراءات التي نتخذها. تُرسَل رسائل البريد الإلكتروني هذه بشكل نموذجي كاستجابة لاتصال حديث بنا، لكن يمكن إرسالها في أوقات أخرى أيضًا. تُرسَل نموذجيًا من عناوين المرسل التالية:
العناوين المحتملة لرسائل البريد الإلكتروني هذه هي:
-
يرحب Norton بآرائكم
-
تذكير من Norton
-
يرحب LifeLock بآرائكم
-
تذكير من LifeLock
-
ترحب Norton بتعليقاتك - استبيان يستغرق 3 دقائق
-
ترحب LifeLock بتعليقاتك - استبيان يستغرق 3 دقائق
-
يرحب NortonLifeLock بملاحظاتكم
-
لم يفت الأوان لمشاركة ملاحظاتكم
عادة ما تشير الروابط الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى الخادم في https://survey3.medallia.com.
هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟
لقد جعل الحل من السهل عليّ التعامل مع مشكلتي.
نعم
لا
ساعدنا على تحسين هذا الحل.
نشكرك على مساعدتنا في تحسين هذه التجربة.
DOCID: v71088498
نظام التشغيل: Windows, Mac OS X, Android, iOS
تاريخ آخر تعديل: 07/12/2020