إصلاح المشكلة المتعلقة بعرض Secure VPN لعرض حالة "لا يوجد اتصال بالإنترنت" على جهاز Mac

قم بتشغيل Norton.

في نافذة الرئيسية حساب Norton ، المدرجة ضمن أمان الجهاز ، انقر فوق LiveUpdate.

انقر على عرض الملخص لعرض قائمة التحديثات التي تم تنزيلها وتثبيتها على جهاز Mac لديك.

عند انتهاء LiveUpdate من تثبيت جميع التحديثات، أعد تشغيل الكمبيوتر.

على جهاز Mac لديك، انقر فوق رمز الباحث في منصة دوك، ثم انقر فوق التطبيقات في الجزء الأيسر تحت فسم التفضيلات.

ابحث عن رمز تطبيق Norton، واسحبه إلى سلة المهملات أو المهملات.

انقر فوق متابعة.

إذا ظهرت مطالبة، اكتب اسم الحساب وكلمة مرور مشرف الإدارة لديك ثم انقر فوق موافق.

في النافذة التي تظهر، انقر فوق الغاء التثبيت.

عند ظهور مطالبة، اكتب اسم الحساب وكلمة مرور مشرف الإدارة لديك ثم انقر فوق أداة المساعدة في التثبيت.

انقر فوق إعادة التشغيل الآن.

انتقل إلى my.norton.com وانقر فوق Sign In (تسجيل الدخول).

قم بكتابة عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بك لحساب Norton وانقر فوق Sign In (تسجيل الدخول).

في بوابة My Norton، انقر فوق Download (تنزيل).

في صفحة بدء الاستخدام ، انقر فوق موافق وتنزيل.

عند انتهاء التنزيل، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي انزلته لتشغيل مثبت Norton.

في نافذة أداة تثبيت Norton، حدد أريد الانضمام إلى مجموعة الرصد Norton Community Watch ، وانقر فوق تثبيت لبدء إجراءات التثبيت.

عند ظهور المطالبة الخاصة بأداة Install Helper ، اكتب اسم حساب مشرف الإدارة الخاص بك وكلمة المرور ثم انقر فوق Install Helper.

إذا ظهرت لك مطالبة بإعادة تشغيل، فانقر فوق إعادة التشغيل.

بعد إعادة تشغيل الجهاز الذي يعمل بنظام Mac لديك، انقر فوق Open Now (فتح الآن) في نافذة تثبيت Norton لفتح System Preferences (تفضيلات النظام).

في نافذة تفضيلات Security & Privacy (الأمان والخصوصية) ، في علامة التبويب General (عام) ، انقر فوق رمز القفل الموجود في الجزء السفلي، واكتب كلمة مرور المسؤول لديك وانقر فوق Unlock (إلغاء القفل).

بجوار برنامج النظام عند التطبيق الذي منعه Norton من التحميل ، انقر فوق Allow (السماح). أغلق نافذة تفضيلات النظام.

في نافذة تثبيت Norton انقر فوق متابعة.

في نافذة تثبيت Norton، انقر فوق فتح للانتقال إلى إعدادات الأمان والخصوصية.

لإكمال تثبيت Norton على macOS 10.15.x أو الإصدارات الأحدث، يجب عليك السماح لـ Norton بالوصول إلى القرص بأكمله.

في نافذة تفضيلات Security & Privacy (الأمان والخصوصية) ، في علامة التبويب Privacy (الخصوصية) ، انقر فوق رمز القفل الموجود في الجزء السفلي، واكتب كلمة المرور الخاصة بالمسؤول لديك ثم انقر فوق Unlock (إلغاء القفل).

في الجزء الأيسر، حدد Full Disk Access (الوصول إلى القرص بأكمله) ، ثم ضع علامة لتحديد Norton System Extension (ملحق نظام Norton) في الجزء الأيمن. أغلق نافذة System Preferences (تفضيلات النظام).

في الإطار تم التثبيت بنجاح انقر فوق إعادة تشغيل.

يجب أن تقوم بإعادة تشغيل الكمبيوتر الخاص بك لاستكمال التثبيت.

في نافذة Norton installation (تثبيت Norton)، انقر فوق Next (التالي) ، ثم انقر فوق Complete (إكمال).

إذا تمت مطالبتك بالتفعيل، فاكتب عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بك لتسجيل الدخول إلى Norton. في قائمة التراخيص المتاحة في حسابك، حدد ترخيصك وانقر فوق Next (التالي).

تم استكمال تثبيت Norton.