المنتجات الأخرى

إصلاح مشكلات حماية الجهاز من Norton لنظام التشغيل Windows

لحل المشكلة، قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر.

إذا واجهت هذه المشكلة مع منتج Norton Secure VPN على نظام التشغيل Windows، فاقرأ إصلاح مشكلة فتح Norton Secure VPN.

خطوة 1

قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر

  1. قم بإنهاء كافة البرامج.

  2. قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر.

    إذا استمرت المشكلة في الظهور، فقم بالانتقال إلى الخطوة 2.

خطوة 2

قم بتنزيل وتشغيل Norton Remove and Reinstall tool

إذا كان لديك Norton Family مثبتًا، فقم بإلغاء تثبيته قبل تشغيل Norton Remove and Reinstall tool.

  1. يرجى تنزيل أداة Norton Remove and Reinstall.

  2. اضغط على مفتاح Ctrl + J لفتح نافذة التنزيلات في متصفحك.

  3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الرمز NRnR.

  4. اقرأ اتفاقية الترخيص وانقر فوق أوافق.

  5. انقر فوق Remove & Reinstall (إزالة وإعادة تثبيت).

    إذا تلقيت منتج Norton الخاص بك من مزود الخدمة الخاص بك، فقد ترى زر إزالة بدلاً من ذلك.

  6. انقر فوق Continue (متابعة) أو Remove (إزالة).

  7. انقر فوق إعادة التشغيل الآن.

    بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، قم باتّباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإعادة تثبيت منتج Norton.

هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟

لقد جعل الحل من السهل عليّ التعامل مع مشكلتي.

نعم لا

ساعدنا على تحسين هذا الحل.

نشكرك على مساعدتنا في تحسين هذه التجربة.

ما الذي ترغب في القيام به الآن؟

استعراض إلى الحلول or اتصل بنا.

DOCID: v64233471
نظام التشغيل: Windows
تاريخ آخر تعديل: 06/11/2021