المنتجات الأخرى

الرسالة: "تم قفل الجهاز بسبب فقدان بطاقة SIM"

قد تظهر هذه الرسالة عند فشل توصيل بطاقة SIM بمزود خدمة الهاتف المحمول أو عند عدم توفر شبكة. تأكد أن بطاقة SIM الموجودة في جهازك المحمول مركبة بشكل صحيح ومنشّطة.

يمكنك إلغاء قفل جهازك من بوابة My Norton.

إلغاء قفل جهازك

  1. سجل الدخول إلى Norton.

  2. حدد جهازك المؤمَّن.

  3. أسفل Manage Anti-Theft Features (إدارة مزايا مكافحة السرقة) ، انقر فوق Remove Screen Lock (إزالة قفل الشاشة).

    يجب توصيل جهازك بالإنترنت لإلغاء التأمين عن بعد. تم إلغاء تأمين جهازك المحمول الآن.

    في إصدار Android 6.x أو الإصدارات الأقدم، تزيل ميزة إزالة قفل الشاشة قفل شاشة الجهاز بشكل دائم، وتحتاج إلى إعداد شاشة قفل الجهاز مرة أخرى باستخدام تطبيق Norton Mobile Security.

    لا تتوفر ميزة إزالة قفل الشاشة في الإصدار 7.x من نظام التشغيل Android أو الإصدار الأحدث. احرص على تذكر رمز PIN الخاص بقفل الجهاز لإلغاء قفل الجهاز.

لقد جعل الحل من السهل عليّ التعامل مع مشكلتي.

نعم لا

ساعدنا على تحسين هذا الحل.

نشكرك على مساعدتنا في تحسين هذه التجربة.

ما الذي ترغب في القيام به الآن؟

استعراض إلى الحلول or اتصل بنا.

DOCID: v61782489
نظام التشغيل: Windows, Mac OS X
تاريخ آخر تعديل: 03/06/2019