المنتجات الأخرى

تحديث معلومات بطاقة الائتمان

يمكنك تحديث معلومات بطاقتك الائتمانية عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك.

عندما يحين موعد تجديد Norton، وإذا كانت معلومات بطاقة الائتمان في حسابك قديمة، فسنرسل إليك أيضًا إشعارًا لتحديث بطاقتك الائتمانية. يمكنك أيضًا تحديث معلومات بطاقتك الائتمانية من خلال النقر على الإشعار.

تحديث معلومات بطاقة الائتمان

  1. سجّل الدخول إلى حسابك.

    إذا كنت لا تتذكر كلمة مرور حسابك على Norton، فانقر فوق هل نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور؟ واتبع التعليمات المعروضة على الشاشة لاستعادة كلمة المرور المفقودة.

    لتحديث عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور والمعلومات الشخصية الأخرى، يرجى قراءة تحديث إعدادات حساب Norton

  2. مرر مؤشر الماوس فوق اسم حسابك في الزاوية العلوية اليمنى وانقر فوق إعدادات التجديد التلقائي.

  3. في صفحة حسابي ، انقر فوق معلومات الفوترة واكتب أي معلومات تريد تحديثها.

    إذا كان لديك بالفعل بطاقة ائتمان في حسابك، فانقر فوق تحرير الرمز بجوار بطاقتك واكتب أي معلومات تريد تحديثها.

  4. حدد مربع الاختيار أنا لست روبوتًا ثم انقر فوق حفظ.

    يتم عرض الرسالة "Update successful" (تم التحديث بنجاح) عند قيامك بحفظ التغييرات. يتم أيضًا إرسال بريد إعلام إلكتروني إلى البريد الإلكتروني المسجل الخاص بك لتأكيد التغييرات.

    إذا لم تتمكن من تحديث معلومات بطاقة الائتمان من حسابك، فيرجى الاتصال بدعم وخدمات المشتركين.

    الاتصال بنا

دول غير مدرجة عند تحرير معلومات الفوترة

  • تتنوع قائمة حقل الدولة الموجودة تحت Billing Information (معلومات الفوترة) بناءًا على الدولة المختارة في حساب Norton. وهذه عادة ما يتم اختيارها وقت إنشاء الحساب.

    إذا كان حقل الدولة غير معين غير معين في الحساب أو معين بشكل غير صحيح، حدّث حقل عنوان المعلومات الشخصية لتصحيح الدولة.

Credit Card Updater - CC Updater

    • تقوم Norton مثل العديد من شركات التجارة الإلكترونية بتحسين التقنية الآمنة التي تحدّث تلقائيًا تفاصيل بطاقة الائتمان مثل التغييرات في تاريخ الانتهاء والتغييرات في رقم الحساب وإغلاق الحساب وترحيل العلامة التجارية بين Visa وMasterCard والمزيد.

    • يحدث ذلك على أساس منتظم ويتتبع المعلومات التي يوفرها مصرف الإصدار الذي يرتبط ببطاقة الائتمان لكل ممارسة من ممارسات الصناعة القياسية.

    • Credit Card Updater هي خدمة يقدمها موفر بطاقة الائتمان ونستفيد منها. إذا كان العضو لا يرغب في تحديث تفاصيل بطاقته الائتمانية تلقائيًا. يمكننا إلغاء تحديد Credit Card Updater (CC Updator) من خلال Encore ولكن يجب أن ننصح العضو بأنه يمكنه أيضًا التواصل مع موفر بطاقة الائتمان لتعطيل هذه الخدمة.

    المزايا

    • الحد من عمليات رفض التراخيص لمبالغ فيها.

    • تقليل تكاليف تحديث بيانات السداد يدويًا.

    • الحد من تفاعل العميل غير الضروري ومخاطر إلغاء الخدمة.

    • الحد من وصول طاقم العمل لبيانات السداد الحساسة.

      العملية

      • فتح Encore

      • تحديد موقع حساب الأعضاء

      • فتح معلومات الفوترة

      • تحديد تحرير ملف تعريف الفوترة

      • إلغاء تحديد CC Updater والحفظ

هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟

لقد جعل الحل من السهل عليّ التعامل مع مشكلتي.

نعم لا

ساعدنا على تحسين هذا الحل.

نشكرك على مساعدتنا في تحسين هذه التجربة.

ما الذي ترغب في القيام به الآن؟

استعراض إلى الحلول or اتصل بنا.

DOCID: kb20090818150300EN
نظام التشغيل: Windows, Mac OS X, Android, iOS
تاريخ آخر تعديل: 08/12/2020