تعرف على ما يجب فعله إذا لم تتمكن من العثور على اشتراكك في حساب Norton الخاص بك
قد تكون هناك بعض الأسباب المحتملة لعدم ظهور اشتراك Norton على حساب Norton الخاص بك.
- ربما سجلت الدخول إلى حساب Norton الخاطئ.
- قد يكون لديك منتج لم تسجله بعد في حساب Norton الخاص بك.
- قد يكون منتج Norton من مزود الخدمة هذا، لن يظهر في حساب Norton الخاص بك.
سجل الدخول إلى حساب Norton الصحيح
-
أنشئ حساب Norton أو سجل الدخول إلى الحساب باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإجراء عملية الشراء.كنت قد تلقيت رسالة بريد إلكتروني من Norton في وقت الشراء.
-
في بوابة My Norton، انقر فوق Download (تنزيل).
-
في صفحة بدء الاستخدام، انقر فوق موافق وتنزيل.
أضف مفتاح المنتج إلى حسابك
-
سجّل الدخول إلى حسابك.
-
في إطار Get Started (البدء)، انقر فوق Enter a New Product Key (إدخال مفتاح منتج جديد).
-
قم بكتابة مفتاح المنتج وانقر فوق >.
يتكون مفتاح المنتج الخاص بك من مجموعة من الأحرف الأبجدية والرقمية. لا يشمل أي رموز خاصة. إذا رأيت الرسالة "لبدء الاشتراك، أدخل معلومات الفوترة ومفتاح المنتج على موقع norton.com/setup، فيرجى قراءة تنزيل منتج Norton الذي اشتريته من متجر تجزئة.
-
انقر فوق موافق وتنزيل.
أضف منتج Norton المثبت مسبقًا على جهازك إلى حسابك
-
افتح منتج أمان جهاز Norton الخاص بك.
-
انقر فوق التعليمات، ثم انقر فوق الحساب.
-
اتبع الإرشادات الخاصة بتسجيل الدخول إلى حسابك الحالي.
بعد أن تسجيل الدخول إلى حسابك، ستتم إضافة منتجك إلى حسابك ويمكنك إدارة خدماتك أو تنزيل المنتج على جهاز مختلف.
أضف منتج Norton الذي حصلت عليه من موفر خدمة
إذا حصلت على منتج Norton من شركة تقديم الخدمة، اقرأ عرض منتجات Norton التي حصلت عليها من شركة تقديم الخدمة في حساب Norton.
هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟
ساعدنا على تحسين هذا الحل.
نشكرك على مساعدتنا في تحسين هذه التجربة.
ما الذي ترغب في القيام به الآن؟
نظام التشغيل: windows, mac, android, ios
تاريخ آخر تعديل: 04/03/2022