المنتجات الأخرى

تفعيل اشتراك Norton 360 أو تجديده لجهازك المحمول

يضمن لك اشتراك Norton ساري المفعول التمتع بحماية محدَّثة على الدوام. عليك تفعيل الاشتراك أو تجديده قبل انتهاء الفترة التجريبية أو انتهاء فترة الاشتراك للاستمرار في استخدام جميع ميزات Norton والحفاظ على حماية جهازك.

يجب أن يكون الجهاز متصلاً بالإنترنت لإكمال عملية التجديد.

تفعيل اشتراك Norton 360

لقد اشتريت Norton من Norton.com أو من متجر البيع بالتجزئة

  1. في المستعرض لديك، انتقل إلى: https://my.norton.com/home/setup.

  2. انقر فوق أدخِل مفتاح منتج.

  3. اكتب عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور، ثم انقر فوق تسجيل الدخول. إذا لم يكن لديك حساب Norton، فانقر فوق إنشاء حساب. املأ بياناتك الخاصة، ثم انقر فوق إنشاء حساب.

  4. انقر فوق إدخال مفتاح المنتج.

  5. اكتب مفتاح المنتج المكون من 25 حرفًا الذي حصلت عليه عند عملية الشراء، ثم اضغط على رمز تحقُّق .

  6. إذا ظهرت لك أي مطالبات، فاتبع التعليمات المعروضة على الشاشة أو تخطي إلى الخطوة 7.

  7. شغِّل تطبيق Norton 360 على جهازك الجوال.

  8. وفقًا لجهازك، يرجى القيام بأي مما يلي:

    • إذا كان لديك جهاز iOS: انقر فوق استرداد اشتراك وانقر فوق تسجيل الدخول باستخدام حساب Norton. تأكد من إدخال نفس بيانات اعتماد حساب الموضحة في الخطوة 3.

    • إذا كان لديك جهاز Android: انقر فوق تسجيل الدخول. تأكد من إدخال نفس بيانات اعتماد حساب الموضحة في الخطوة 3.

لدي اشتراك Norton حالي فعّال

  1. شغِّل تطبيق Norton 360 من الشاشة الرئيسية.

  2. وفقًا لجهازك، يرجى القيام بأي مما يلي:

    • إذا كان لديك جهاز iOS: انقر فوق استرداد اشتراك وانقر فوق تسجيل الدخول باستخدام حساب Norton. اكتب بيانات اعتماد حساب Norton الخاصة بك.

    • إذا كان لديك جهاز Android: انقر فوق تسجيل الدخول. اكتب بيانات اعتماد حساب Norton الخاصة بك.

  3. إذا كان جهازك Android، سيتم عرض قائمة الاشتراكات النشطة، حدد الاشتراك الذي تريد استخدامه، ثم انقر فوق التالى.

لديّ مفتاح منتج أو رمز شريك وأريد استرداد اشتراكي

  1. شغِّل تطبيق Norton 360 من الشاشة الرئيسية.

  2. انقر فوق استرداد اشتراك.

  3. بناءً على عملية الشراء، انقر فوق أي مما يلي لاسترداد الاشتراك:

    • إدخال مفتاح منتج: اكتب مفتاح المنتج المكون من 25 حرفًا الذي حصلت عليه عند عملية الشراء، ثم اضغط تحقُّق. يمكنك أيضًا - بدلاً من ذلك - استخدام رمز الكاميرا الموجود بجوار حقل النص لمسح مفتاح المنتج والتحقق منه.

    • إدخال رمز شريك: أدخل رمز الشريك التي تلقيته من شركة تقديم الخدمة، ثم انقر فوق التالي.

لدي اشتراك Norton حالي فعّال تم شراؤه من متجر Google Play أو متجر تطبيقات Apple

  1. شغِّل تطبيق Norton 360 من الشاشة الرئيسية.

  2. قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

    • إذا كان جهازك بنظام تشغيل Android - في الجزء السفلي من شاشة التطبيق الرئيسية، وبجوار لديك عملية شراء بالفعل من Google، انقر فوق تطبيق لتنشيط تطبيق Norton 360.

    • إذا كان لديك جهاز iOS- انقر فوق استرداد اشتراك، ومن ثم انقر فوق استعادة من متجر التطبيقات.

أين يمكنني العثور على مفتاح المنتج الخاص بي أو رمز التفعيل الخاص بتطبيق Norton 360؟

يمكنك العثور على مفتاح المنتج الخاص بك بناء على كيفية حصولك على منتج حماية الجهاز من Norton لديك كما هو موضح أدناه:

حساب Norton

  1. تسجيل الدخول إلى حسابك.

  2. في صفحة اشتراكي، انسخ مفتاح المنتج ضمن اشتراكك النشط.

Norton Online Store

إذا نزّلت المنتج الخاص بك من متجر Norton على الإنترنت، فسيكون مفتاح المنتج أو الإرشادات الخاصة بكيفية الحصول على مفتاح المنتج في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالتأكيد لديك.

في حالة شراء المنتج من متجر هونج كونج عبر الإنترنت، اقرأ البحث عن مفتاح منتج Norton الذي تم شراؤه من متجر هونج كونج عبر الإنترنت.

    بطاقة بائع التجزئة

    إذا أشتريت منتج معبأ في علبة عبر الإنترنت أو من متجر تجزئة محلي، فستجد مفتاح المنتج داخل العلبة أو مطبوعًا على بطاقة في العلبة.

      موقع خاص بجهة خارجية

      ابحث عن مفتاح المنتج في الرسالة الإلكترونية الخاصة بالتأكيد التي استلمتها بخصوص طلبك. إذا لم تتمكن من تحديد موقع البريد الإلكتروني الخاص بالتأكيد في علبة الوارد لديك، فقم بالبحث في مجلد عامل تصفية الرسائل المتطفلة لديك.

        شركة تقديم الخدمة

        قد يكون لديك رمز PIN الخاص بالتفعيل الذي يمكنك الحصول عليه من شركة تقديم الخدمة التي تتعامل معها لتفعيل المنتج أو تسجيل الدخول إلى مدخل شركة تقديم الخدمة لتنزيل وتثبيت على منتج حماية الجهاز من Norton لديك.

         

          جدد اشتراك Norton 360 الخاص بك الذي على وشك الانتهاء

          لدي بالفعل اشتراك حالي نشط في Google Play ولكني أستخدم Norton.com أو اشتراك بيع بالتجزئة على وشك الانتهاء

          1. شغِّل تطبيق Norton 360 من الشاشة الرئيسية.

          2. في تنبيه انتهاء صلاحية الحماية، انقر فوق تطبيق الاشتراك.

          3. في الشاشة إدارة الاشتراك، انقر فوق استعادة.

          استعادة اشتراكي الذي اشتريته من موقع Norton.com أو من بائع بالتجزئة

          1. شغِّل تطبيق Norton 360 من الشاشة الرئيسية.

          2. في تنبيه حمايتك على وشك الانتهاء في غضون X يوم، انقر فوق استرجاع الشراء.

          3. أدخل بيانات اعتماد حساب Norton.

          هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟

          لقد جعل الحل من السهل عليّ التعامل مع مشكلتي.

          نعم لا

          ساعدنا على تحسين هذا الحل.

          نشكرك على مساعدتنا في تحسين هذه التجربة.

          ما الذي ترغب في القيام به الآن؟

          استعراض إلى الحلول or اتصل بنا.

          DOCID: v137722273
          نظام التشغيل: Android;iOS
          تاريخ آخر تعديل: 06/09/2023