المنتجات الأخرى

تعرف على المزيد عن استخدام البيانات المرتفع المعروض الذي يُنسب إلى تطبيق Norton Mobile Security لنظام iOS

عند تمكين ميزة حماية الويب في Norton Mobile Security، تقوم إحصائيات استخدام البيانات بنظام iOS على نحو غير صحيح بتكرار احتساب استخدام البيانات. وهي تنسب استخدام البيانات إلى التطبيق المنشئ بالإضافة إلى تطبيق Norton Mobile Security. إنها مشكلة شائعة بنظام iOS لوحظت في العديد من التطبيقات التي تراقب حركة مرور الشبكة مثل تطبيقات جدار الحماية وVPN.

عند تمكين ميزة حماية الويب في Norton Mobile Security، تقوم هذه الميزة بمراقبة جميع عمليات حركة المرور عبر الإنترنت التي تتم على الجهاز. ولأن Norton Mobile Security يتعامل مع كل حزمة من حزم شبكة الاتصال الناشئة عن أي تطبيق يتصل بالإنترنت، فإن نظام iOS ينسب بالمثل الاستخدام الكلي للبيانات في أي تطبيق إلى Norton Mobile Security أيضًا. يؤدي هذا السلوك إلى إسناد الاستخدام المرتفع للبيانات بشكل غير دقيق إلى تطبيق Norton Mobile Security في إحصائيات استخدام البيانات. في حين أن الاستخدام الفعلي للبيانات من قبل Norton Mobile Security أقل بكثير من المعروض.

وبالإضافة إلى ذلك، تظل كمية البيانات المنقولة عبر الشبكة (المزود/WiFi) دون تغيير إلى حد كبير ولا تسبب أي زيادة كبيرة في رسوم البيانات من مزودي الخدمة. يراقب مزودو الخدمة استخدام البيانات استناداً إلى جلسات المستخدم، ولا يقومون بالمحاسبة وفقاً لإحصائيات استخدام بيانات iOS.

لقد جعل الحل من السهل عليّ التعامل مع مشكلتي.

نعم لا

ساعدنا على تحسين هذا الحل.

نشكرك على مساعدتنا في تحسين هذه التجربة.

ما الذي ترغب في القيام به الآن؟

استعراض إلى الحلول or اتصل بنا.

DOCID: v130715802
نظام التشغيل: Windows
تاريخ آخر تعديل: 03/06/2019