المنتجات الأخرى

حل مشكلة الحالة غير الصحيحة لاتصال WiFi أو اتصال البيانات الخلوية عند تشغيل Norton Mobile Security لنظام iOS مع تمكين ميزة حماية الويب

عندما تقوم بتوصيل جهازك الذي يعمل بنظام iOS إلى شبكة VPN، قد لا يلاحظ تغير حالة الشبكة من اتصال Wi-Fi إلى البيانات الخلوية أو بالعكس في منطقة الإعلامات. يُلاحظ هذا السلوك أحيانًا على نظام تشغيل iOS بشكل عام مع أي اتصال VPN، وهو غير قاصر على تطبيق Norton Mobile Security لنظام iOS فقط.

لحل هذه المشكلة، شغّل وأوقف تشغيل وضع الطيران على جهازك الذي يعمل بنظام iOS.

شغّل وأوقف تشغيل وضع الطيران

  1. مرر لأعلى من الحافة السفلية لشاشة جهازك لعرض مركز التحكم.

    على جهاز iPhone X أو الأجهزة الأحدث أو على جهاز iPad الذي يعمل بنظام iOS 12 أو الإصدارات الأحدث، مرر لأسفل من الزاوية اليمنى العلوية للشاشة لعرض مركز التحكم.

  2. في مركز التحكم، انقر على علامة الطيران لتشغيل وضع الطيران.

  3. انتظر 10 ثوان على الأقل، وانقر فوق رمز الطائرة مرةً أخرى لإيقاف تشغيل وضع الطيران.

هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

لقد جعل الحل من السهل عليّ التعامل مع مشكلتي.

نعم لا

ساعدنا على تحسين هذا الحل.

نشكرك على مساعدتنا في تحسين هذه التجربة.

ما الذي ترغب في القيام به الآن؟

استعراض إلى الحلول or اتصل بنا.

DOCID: v129903722_EndUserProfile_ar_ar
نظام التشغيل: iOS
تاريخ آخر تعديل: 10/04/2019