المنتجات الأخرى

قم بإصلاح مشكلة حالة اتصال WiFi غير الصحيحة أو حالة اتصال بيانات شبكة الجوال غير الصحيحة عند تشغيل Norton 360 لـ iOS مع تمكين "حماية الويب"

عندما تقوم بتوصيل جهازك الذي يعمل بنظام iOS بشبكة VPN، قد لا يتم التعرف على تغير حالة الشبكة من اتصال Wi-Fi إلى بيانات شبكة الجوال أو بالعكس في منطقة الإعلامات. يُلاحظ هذا السلوك أحيانًا في نظام تشغيل iOS بشكلٍ عام مع أي اتصال VPN، وهو غير قاصر على تطبيق Norton 360 لـ iOS فقط.

لحل هذه المشكلة، شغّل وأوقف تشغيل وضع الطيران على جهازك الذي يعمل بنظام iOS.

شغّل وأوقف تشغيل وضع الطيران

  1. مرر لأعلى من الحافة السفلية لشاشة جهازك لعرض مركز التحكم.

    على جهاز iPhone X أو الأجهزة الأحدث أو على جهاز iPad الذي يعمل بنظام iOS 12 أو الإصدارات الأحدث، مرر لأسفل من الزاوية اليمنى العلوية للشاشة لعرض مركز التحكم.

  2. في مركز التحكم، انقر على علامة الطيران لتشغيل وضع الطيران.

  3. انتظر 10 ثوان على الأقل، وانقر فوق رمز الطائرة مرةً أخرى لإيقاف تشغيل وضع الطيران.

هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟

لقد جعل الحل من السهل عليّ التعامل مع مشكلتي.

نعم لا

ساعدنا على تحسين هذا الحل.

نشكرك على مساعدتنا في تحسين هذه التجربة.

ما الذي ترغب في القيام به الآن؟

استعراض إلى الحلول or اتصل بنا.

DOCID: v129903722
نظام التشغيل: Windows
تاريخ آخر تعديل: 11/12/2020