Maintenance Mode لـ Windows XP و Windows Vista وWindows 7 SP0 لبرنامج أمان Norton

لقد قمنا بنقل إصدارات برنامج الأمان لأنظمة التشغيل Windows XP وWindows Vista وWindows 7 SP0 (حزمة الخدمة 0) إلى Maintenance Mode. تقدم هذه المقالة مزيدًا من المعلومات حول تأثير هذا القرار عليك.

لماذا يتم نقل أنظمة التشغيل Windows XP و Windows Vista وWindows 7 SP0 إلى Maintenance Mode؟

• لقد توقفت Microsoft عن دعم Windows XP في عام 2014 و Windows Vista في إبريل 2017 وWindows 7 SP0 في يناير 2020.

• لم تعد الإصدارات غير المدعومة من Windows تتلقى تحديثات برامج من Microsoft تعمل على تحسين استقرار وأمن Windows.

• يصبح الأمر أكثر صعوبة بالنسبة لمطوري البرامج مثلنا لتوفير تحسينات جديدة في الميزات لأنظمة التشغيل غير المدعومة.

ماذا يعني "وضع الصيانة"؟

• يعني "وضع الصيانة" أن برنامج أمان Norton المثبت على أنظمة التشغيل Windows XP و Windows Vista وWindows 7 SP0 سيظل يتلقى بعض الخدمات، مثل تحديثات تعريف البرامج الضارة، ولكن لن يتم توفير خدمات معينة أخرى كإمكانات المنتج الجديدة.

ما هي الخدمات التي ستستمر في "وضع الصيانة"؟

• سيستمر برنامجك الخاص بأمان Norton في تلقي أحدث تعريفات البرامج الضارة بواسطة LiveUpdate.

• سيستمر برنامج أمان Norton في تلقي تحديثات الثغرات الأمنية وإصلاحات التوافق.

• ستستمر في التمتع بـ Virus Protection Promise^*، إذا كان ذلك ممكنًا.

ما هي الخدمات التي ستتوقف أو تتغير في "وضع الصيانة"؟

• لن يتلقى برنامج أمان Norton تحديثات المنتج الجديدة بعد الآن والتي سيتلقاها عملاء الإصدارات المدعومة من Windows (Windows 11، وWindows 10 وWindows 8 وWindows 7 SP1).

• نظرًا لأن Microsoft و Google و Mozilla لم تعد تقدم دعمًا للمتصفح لنظامي Windows XP و Windows Vista وWindows 7 SP0، لم نعد ندعم المكون الإضافي لمتصفح Norton Password Manager. سيظل بإمكانك الوصول إلى كلمات المرور المخزنة من خلال واجهة الخدمة الرئيسية أو موقع Norton Password Manager. لن نعتمد بعد الآن على ملء النماذج تلقائيًا أو حفظ كلمات المرور من المتصفح.

• قررنا إيقاف الإصدار 5.3 لبرنامج Norton Power Eraser لنظام التشغيل Windows XP وWindows Vista. سينتهي دعم الإصدار 5.3 لبرنامج Norton Power Eraser في 31 مارس 2023.

تتمتع أجهزة Windows XP و Windows Vista و Windows 7 SP0 مع برنامج أمان Norton بمزيد من الحماية ضد البرامج الضارة مقارنةً بالأنظمة غير المحمية.

اتصل بـدعم وخدمات المشتركين للحصول على الدعم لمساعدتك في حل هذه المشكلة.

^*Virus Protection Promise: لتكون مؤهلاً، يجب أن يكون لديك اشتراك مؤهل يتم تجديده تلقائيًا. إذا كان خبير Norton غير قادر على إزالة الفيروس من جهازك، فقد تسترد أموالك على أساس السعر الفعلي المدفوع للفترة الحالية من اشتراكك المؤهل في Norton. إذا كنت تملك حزمة (اشتراك Norton المؤهل الذي تم شراؤه إما من خلال عرض آخر من Norton، أو من جهة خارجية)، فسوف يقتصر المبلغ المسترد على سعر التجزئة المقترح من الشركة المصنعة لاشتراكك المؤهل للمدة الحالية فقط، بحيث لا يتجاوز إجمالي السعر المدفوع للحزمة. لن تشمل المبالغ المستردة أي خصومات أو مبالغ مستردة مستلَمة، ولا أي رسوم شحن ومناولة وضرائب سارية، عدا في ولايات ودول محددة حيث تكون رسوم الشحن والمناولة والضرائب قابلة للاسترداد. لا ينطبق ضمان إعادة الأموال على أي أضرار ناتجة عن وجود فيروسات. راجع Norton.com/virus-protection-promise للاطلاع على التفاصيل الكاملة.

هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟

• تعديل أيام الاشتراك غير الصحيحة المعروضة في منتج Norton

• الخطأ: "التسجيل غير متاح مؤقتًا"